仙游一快递公司将顾客所托运的证件给丢失了，消费者竟遭经营者拒赔。12月12日，在当地工商的介入下，纠纷终获满意解决。

12月6日，郑女士通过鲤南某快递公司将人口流动、婚育结扎以及户籍证明等证件寄往深圳，运费10元。12月11日，快递公司告知郑女士，这些证件已丢失。郑女士要求该快递公司赔偿遭拒。

这些证件没有及时送达，令在深圳打工的亲人焦虑万分。接到投诉后，鲤南工商所及时与该快递公司联系。经工商人员尽力调解，该快递公司赔偿给郑女士1000元。