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东南网8月7日讯(福建日报 翁国城 许海明)“别看这服务卡小,对老百姓的用处可大了。”8月5日,莆田市荔城区北高镇竹庄村63岁的村民翁金标对笔者说。 原来,今年4月,翁金标到银行领取养老金,不慎将养老卡遗失。因为不了解流程,他一直未补办养老卡。 上个月底,北高镇下村干部给竹庄村村民每人发了一张便民服务卡。翁金标根据服务卡上的介绍,拨打便民服务热线进行咨询。第二天,他带着所需证件到镇便民服务大厅办理补卡手续,不一会儿,就办好了。 今年初以来,为了做好群众的贴心人,让群众走对门、找对人,北高镇专门制作了便民服务卡。服务卡的正反面分别印有每个村驻村镇干部的电话,以及办理准生证、低保、新农保、新农合等10多个服务项目的服务热线。同时,该镇把便民服务卡和镇、村干部人员的名字和电话张贴到村里公共场所的“明白墙”上以及村道主要接口处。群众遇到问题,随时可以打电话咨询求助。 据了解,目前该镇在24个村共发放便民服务卡2万余张,架起了党员干部与群众之间的“连心桥”。 |
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