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网购的一大优势是非常方便,坐在家里点点鼠标便有快递送货上门。但近几年,网购骗局层出不穷,网购达人们必须提高警惕,防止上当受骗。这不,日前,来自山西朔州的郭小姐向本报新闻热线反映:“我在网上购买一套沙画教程,在收到快递后才发现是假的,快递显示是从莆田发货,我拨打卖家电话已经不下十次,但对方都不接听。” 消费者反映:卖家不接听电话 据郭小姐介绍说,她想学习沙画,便于7月24日在网上订购了一套苏大宝沙画教程。当时,网络广告宣传称,只花398元钱,除了一套教程以外,还有赠送十三个赠品,而且赠品仅限秒杀期间,错过不再赠送。“看到广告后,我心动了,赶紧在网上下单购买。7月29日收到快递,结果打开快递后,发现并不是苏大宝老师在讲课,而且很多内容与网上广告的也不符,更没有收到他们所说的十多个赠品。” 为此,郭小姐先后不下十次拨打卖家电话,但对方一直不接电话。“那快递上写着是从莆田发的货,说明卖家在莆田,其服务热线是4006782XXX,手机为13929597XXX。”卖家的不诚信让郭小姐非常气愤,她说,卖家销售假冒商品,竟然在网上堂而皇之地叫卖,骗取消费者牟取暴利。“后来,我向苏大宝工作室咨询过,确定苏大宝没出过视频教材,卖家网址为:http://ww2.sweie.com/websh/index.hXXX。” 苏大宝工作室 :没有在网络上售卖资料 8月1日,按照郭小姐提供的网址,记者上网搜索看到,卖家“承诺”的赠品为沙画大师远程指导一次;会声会影婚礼沙画商业模版一套;20000张沙画高清临摹素材库,包含花鸟鱼虫山水人物等十三种赠品。同时,网上还注明免费订购热线40067826XX,接听时间为上午9:00至晚上22:30。然而在此时间段内,记者多次拨打该热线,均无人接听。8月11日下午,记者终于打通了该热线,一接听电话的男子解释说:“教材只要与网站广告相符就不能算假的。如果不是在我们的网站买的,那假的跟我们没有关系。” 另外,按照郭小姐提供的卖家手机号码,记者也多次拨打,但一直无人接听。 值得一提的是,截止发稿前,记者再次上网搜索该卖家的网址,但网络显示“抱歉,没有找到与‘ww2.sweie.com/websh/index.hXXX’相关的网页。” 8月11日下午,记者与北京苏大宝沙画工作室联得联系,一工作人员说:“到目前为止,苏大宝老师从来没有在网络上售卖任何资料。近期有不法个人或机构以苏大宝或苏大宝沙画艺术中心名义在网上兜售沙画教学光盘资料,损坏本中心形象与声誉,希望通过媒体提醒消费者不要上当受骗。下一步我们会通过律师出面维权。” 工商部门:不要被低价商品迷惑 针对此事,市工商局一工作人员表示,在实体店购买商品时,不少人都懂得到正规的信誉好的商场挑选。而网购不同,消费者不能直观了解所购买的商品,所以要特别提高警惕。正规网站大体上都标注网上销售的经营许可证号,网站应当有备案号和ICP证书号。最好是通过第三方支付,也就是网上购物尽量选择交易平台提供的带有第三方保障功能的支付方式。不要被低价商品迷惑。对于价格比较高的大宗货品,应要求卖家开具发票,并保存和卖家之间的往来邮件、聊天记录,以为日后维权留下证据。 同时,建议消费者网购要充分利用搜索引擎,及早发现诈骗行为;注意保留交易证据,方便日后维权;发现上当受骗,要及时报警。 (莆田晚报 小路) |
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