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活动现场,秀屿区群众反映,一天中午带家人去医院挂急诊,急诊室竟然无人上班,医护人员让他们下午再来。门诊不急,让群众很着急。 市卫生局负责人当场表态,针对上述问题,该局将要求各个医院加强急诊的值班力量,并鼓励医院开设“午间门诊”等,确保8小时以外的病人就诊;加强医院的管理,对医护人员上班时间玩游戏、作风散漫、服务态度差等情况,调查后严肃处理,并将调查结果与其绩效工资挂钩。同时,鼓励群众参与出院满意度问卷调查,切实提高医院服务管理水平。 市卫生局局长张亦兵 (湄洲日报 吴伟锋 陈霖 摄影 蔡 昊) |
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