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东南网11月25日讯(海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 许英 余雄)11月13日上午,家住黄石镇东山村的村民邹某称,半个月前购买了一部价值2200元的手机,出现自动开机、关机,无法正常使用的情况,他到售机店要求退赔,却被拒绝。接诉后,12315执法人员立即对此事进行调查。手机店经营者李某称,根据消费者的自述情况,该手机估计有进过水。邹某对于这说法却不认可。 在工商执法人员的监督下,双方当场打开机盖,发现手机尾座及周边有明显的腐蚀现象。面对现实,邹某终于承认,因自己不小心,该手机曾掉进过厕所。经过工商执法人员调解,邹某最终放弃退赔请求,经营者同意给予维修。 |
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