民生银行首家智能银行落户前海

12月18日，中国民生银行深圳前海支行在前海企业公馆盛大开业。

据介绍，民生银行深圳前海支行是一家全智能化银行网点，在服务流程、服务设施、服务内容方面均属民生银行系统内首创。整个网点从进门到问询台、到排号一路铺设CRS（自动存取款机）、QTM、外币自助兑换机、票联通、现金封包机、PAD自主服务台，将传统的人工柜台业务转变为服务经理协助客户使用自助设备完成。此外，传统的银行柜台在这里消失了，取而代之的是具有未来感的咨询谈话仓。在区分企业公司业务、个人财富业务后，专业化的客户经理会为客户量身定制专属方案。此外，其经营模式与传统商业银行支行显著不同，将突出两个特点：一是强调业务创新。二是将主要以跨境融资、跨境结算、跨境资产交易“三大平台”业务为基础进行业务创新和发展，成为驱动全行的跨境业务重要引擎。（刘 琼）