莆田：ATM机“扣钱不吐钞” 银行拖延十多日未解决

东南网莆田5月4日讯（实习记者 刘启后 本网记者 王龙风）昨日上午，市民简女士拨打东南网新闻热线0594-2535366反映，称她于4月18日在莆田秀屿区兴港路一ATM取款机上准备取款2000元，谁料取款机没有吐出一分钱，她银行卡里却被扣了2000元，这让她很是郁闷。东南网记者随后致电银行，经过沟通，银行方面已确认简女士反映的情况属实，并表示将把被扣款退还简女士。

简女士告诉东南网记者，4月18日中午，她使用浙江的一张银行卡在莆田秀屿区兴港路一ATM取款机上，准备异地跨行取款2000元，但取款机发生故障，并没有吐出现金。简女士马上查询账户，却发现卡里已经被扣了2000元，她于是打印出凭条，凭条上显示“交易失败”。

“交易没有成功，我也没有见到一分钱，卡里就莫名其妙地没了2000元，这不是很无厘头吗！”带着疑问，简女士于4月20日前往银行柜台，欲讨回被扣去的2000元。在柜台工作人员的要求下，简女士填了无卡存取款调账申请书。“申请书填完后，柜台工作人员发现我的卡是外地的，就让我传真一份账户交易单。我也照着做了，可是后面却没有音讯了。”简女士说。

5月4日上午，东南网记者接到简女士反映后，致电该银行业务部门了解。银行工作人员表示，他们确认有一份扣款没还，并承认可能是交接工作没做好，又一直没找到简女士的电话，所以导致简女士的被扣款未及时归还。最终，银行工作人员与简女士取得了联系，并承诺将退还被扣款。