莆田20路公交司机一路狂按喇叭 乘客提醒险遭驱赶下车

公交公司对赶乘客下车的驾驶员作出通报批评

驾驶员刘某作书面检讨

东南网莆田5月15日讯（实习记者 柳烨 本网记者 陈艳艳）近日，成都一女司机因连续变道被男子暴打的事件在网上引发热议，关于文明驾车的话题再次成为公众关注的焦点。就在昨日，莆田市民陈女士致电东南网新闻热线：0594-2535366反映，称13日下午，其乘坐莆田20路公交车，司机一路狂按喇叭，自己好心提醒，反被要挟下车，“说我不下车，这车他今天就不开了。”莆田市公交公司经调查核实确有此事，已决定对该驾驶员处以停岗学习，并扣其5月份服务奖金200元。

据陈女士介绍，13日下午6时许，她乘坐从莆田市区开往埭头方向的闽BY5566——20路公交车。“因为是下班高峰期，路上车辆比较多，司机显得急躁，一路上狂按喇叭。很多时候都是在非必要的情况下，为了超车长按喇叭。”

“因为司机按喇叭实在太频繁，喇叭声又太刺耳，当车行驶到莆田动车站附近的时候，我忍不住提醒他说‘师傅，您能不能不要一路狂按喇叭’？没想到，他竟转过身喝斥我说‘你给我下车’，还说我不让他按喇叭，就是置全车人的安全于不顾。之后，他就靠边停车，要挟我说‘你不下车，这车今天我就不开了’。”

陈女士告诉东南网记者，当时整车的乘客都坐不住了，有的在劝说，也有的在埋怨，因为要赶着回去，甚至有乘客也质问起了司机……整个过程持续了近十分钟后，司机才重新启动开车。

“我只是提醒他不要一直按喇叭，有什么理由赶我下车，还把停在车路边不开，当时我的同事也在，车里也有监控，都可以证明我所说的都是真的。”陈女士表示，一路按喇叭的行为本来就不文明，赶乘客下车的举动就更不可理喻。她希望，每一个公交司机对乘客都应该有较好的服务态度。

14日上午，东南网记者将此事反映给莆田市公共交通有限公司。该公司在调取公交车上监控录像后，证实当天20路公交车驾驶员刘某确实存在“将车辆停靠路边，驱赶乘客下车”的不理智行为。公司决定对该驾驶员刘某处以停岗学习，扣其5月份服务奖金200元，并通报批评。

今日，东南网记者了解到，驾驶员刘某也已对自己的行为作出了书面检讨，保证决不再犯类似的错误。

莆田市公交公司秀屿片区负责人陈经理告诉东南网记者，驾驶员有错，真心改过就好，希望市民能给其一次改过的机会，而这次事件也让公司的驾驶员引以为戒，重视提高服务质量。

莆田公交公司表示，公交公司愿意接受群众的监督，如果市民平时有投诉，也可以直接拨打公交公司的投诉电话0594-2296933进行反映。