莆田：ATM机上取钱卡被抢 银行挂失又遇阻

东南网6月3日讯（海峡都市报记者 蔡学伟）5月29日，涵江刘女士到银行柜员机上取钱，遭遇两名陌生男子抢劫，将其插在柜员机内的银行卡抢走，她随后来到银行柜台，要求马上对银行卡挂失，却被告知要先填写表单，结果银行卡内的9000多元钱被人转走。

失主：扔50元骗人不成劫匪亮刀强取卡

刘女士告诉记者，5月29日上午10点50分左右，她来到位于新涵大街的这家银行柜员机上取钱。取钱时，有两名陌生男子站在她的身后。当她将第一笔3000元现金取出后，准备再次从柜员机上取钱时，身后一名男子拍了她肩膀一下，问地上有50元钱，是不是她丢的。

刘女士转头看了一眼，发现地上确实有一张50元面额的钞票。但她没有去捡钱，而是回过身来准备继续取钱，却发现身后那名男子已插到她的前面，正在柜员机上操作。她正要让男子离开，取回自己的银行卡，另一名男子突然打开腰间的皮包，从里面取出了一把水果刀，并恶狠狠地盯着她。随后，两名男子取走她柜员机内的银行卡，骑上门外的一辆摩托车，扬长而去。

刘女士意识到遭遇了抢劫，于是大声叫唤：“有人抢劫了！”她说，当时银行的大堂经理和保安距离柜员机不过十几米的距离，应该可以清楚地听到呼喊声，可却没有一名银行工作人员前来帮忙。直到劫匪扬长而去，银行工作人员仍无动于衷。

银行：看监控失主没呼救安排保安电话挂失

“我马上到银行窗口，要求挂失，却又被拒绝了。”刘女士说，窗口内的工作人员却将其身份证退了回来，表示要先填写相关表单，才能办理挂失手续。当时过于紧张，她于是叫银行保安帮忙拨打银行的服务热线，进行电话挂失。就在与客服人员通话1分50秒时，银行卡内的9000元现金被人转走了。

该涉事银行的安保部主管朱女士告诉记者，此事发生后，通过调看银行监控，事发时，刘女士并没有呼救的情形。

至于银行窗口为何不第一时间为刘女士进行银行卡挂失，朱女士解释说，当时该窗口正好有一位客户正在办理业务，工作人员无法立即终止为前者的服务，马上办理挂失，但已立即要求该网点保安拨打银行客服电话，用电话为其挂失银行卡。在挂失过程中，钱就被人转走了。

记者了解到，刘女士已向当地派出所报警，目前警方已立案，并对此案展开了调查。