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东南网7月29日讯(海峡都市报记者 陈晋 通讯员 肖国成 陈琳)记者昨日从莆田市荔城公安分局获悉,荔城交警大队率先在全市推出“荔城区网络视频调解中心”,实现远程处理交通事故调解工作,整个处理过程20分钟就能完成。 据荔城交警大队事故调解中心卓警官介绍,大队推出的“交通事故远程处理”,其优点是突破了固有交通事故处理中,民警与当事人面对面的处理模式,通过科技手段减少了当事人等候及来回奔走的路程,节约时间成本,还能节省警力投入。 “我们利用QQ,设立一个组群,里面有荔城区各个乡镇、司法局、法律援助中心、交通庭等,交警通过视频对话,与各个部门和车主实现实时联系。”卓警官说,比如一名车主在市区发生了交通事故,在责任认定期间,车主本人又不在市区,这时候,就可以电话通知车主,到所在的乡镇调解室,通过视频与交警实现视频对话,完成当事人身份、车辆真伪、事故责任认定、资料核对、物价认定赔偿等工作。 记者了解到,“荔城区网络视频调解中心”是交通事故快处快赔工作的完善和补充,该系统自今年6月份推出后,每月平均处理2件交通事故,可在线处理各种交通事故的纠纷和判定,还能为市民提供咨询服务。目前,已有西天尾镇、镇海街道办、荔城区司法局、荔城交通庭加入视频调解中心。后期,荔城交警大队将继续整合全区各个部门,方便市民在线处理交通事故。 |
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