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姚建华 姚建华,1965年出生,2011年1月任职莆田市公交公交公司驾驶员。 主要事迹 我是姚建华,是莆田市公共交通公司的一名公交驾驶员,工号560。我在所从事的公交驾驶员工作中,以饱满的热情,文明的服务,真情待客,倍受赞誉,以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。工作至今,在我的公交车驾驶生涯中,与无数的乘客打过交道,尽职尽责让我的工作变得十分有意义。 一、遵章守法,安全至上。 交通安全工作时驾驶员重中之重,因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习,并对一些不安全事例举一反三,吸取焦旭,确保自己行车安全。 二、用心工作,真诚待客。 工作上,我遵守职业道德,讲风格、讲礼让,行车中遇到横冲直撞的星人或车辆,我宁愿停三分也不愿意造成安全隐患。,对外树立了文明行车的形象。此外,我视乘客为亲人,时时急他人所急、想他人所想。在开9路车时,由于9路车是郊区线路,从郊区到城里卖水果蔬菜的乘客比较多,我就会停好车主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上,搀扶老人到车上坐好,这些细节的关怀很受乘客欢迎。正是由于我热情周到的服务,我的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。安全是大事,自己累点没什么,乘客满意了,我辛苦点也心甘情愿。 三、平凡的岗位,不懈的追求 一个干净卫生的车厢能够让乘客倍感舒适,所以每天下班后,无论多么晚,我都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭,车子有故障了,哪怕是休息时间,我也还是会回公司,协助修理工修好自己的车,常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。我天不怕地不怕就怕自己的车子坏在路途中,耽误了乘客的时间又堵塞了交通。因此我从来不带“病车”上路,保证不发生一起交通事故。在别人看来,开公交车又辛苦又枯燥,可是我觉得这份工作很适合我,虽然很辛苦,但很快乐。 四、爱岗敬业,无私奉献 几米长的车厢内,我展示着自己的人生价值,无愧于自己的岗位,无愧于众多乘客。我无私的奉献,热情的服务,让自己的工作得到乘客的肯定,受到社会的赞誉,作为一名普通的驾驶员,我的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但我相信,只要始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,就可以在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采!
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