邮储银行莆田市分行：“小”服务蕴含大理念

东南网莆田9月16日讯 服务是什么？在邮储银行莆田市分行，服务是一个敞亮温馨的网点，服务是工作人员一个真诚的微笑，服务是每个邮储人执着的理念，服务更是邮储银行践行普惠金融的责任。

都说优质服务赢在细节、胜在特色。走进位于莆田市城厢区文献西路1056号的邮储银行莆田市分行营业部，或许就可以窥一斑而知全豹。

“您好，欢迎光临！请问您需要办理什么业务呢？有什么我可以帮到您？”

每一位走进营业大厅的客户，都会听到来自邮储银行大堂经理这样一句贴心的“问候”。

明亮整洁的环境、亲切的问候、专业的服务、先进的设备……除了这些“基本配置”，营业大厅还特设了服务区，仔细观察发现，服务区里可谓“应有尽有”：饮水机、擦鞋机、点钞机、书报架、便民雨伞、药箱、放大镜、针线盒、充电器。

邮储银行莆田市分行营业部相关人员表示，越是这些看似不起眼的细节，其实越是体现了邮储银行全心全意为客户服务的理念。

除了服务的细心，邮储银行的服务也十分周全。在营业网点门口，一条无障碍坡道直通营业大厅，大厅里不仅为残障人士、老年人等特殊群体设置了专门的爱心窗口，还提供老花镜等设备。

自2008年成立以来，邮储银行莆田市分行辖内网点曾获评2012年度“莆田市银行文明规范服务示范单位”称号，并有多名员工被评为“中国邮政储蓄银行服务明星”、“莆田市银行业文明规范服务明星”等。