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业主从家中接出的浑浊自来水 东南网莆田10月2日讯(本网记者 王龙风 陈朝杰)近日,有网友通过东南网《直通屏山 省委省政府领导留言板》反映,称莆田市秀屿区正鼎明珠小区自来水浑浊已经有半年时间,拿去化验结果为超标,跟物业反映,也一直未得到解决,希望相关部门能够介入处理。【留言详情】 正鼎明珠小区物业管理处负责人称,因为镀锌管出现锈蚀,导致自来水浑浊,事发后也及时和业主代表商讨解决方案,但至今未获解决。目前,莆田市秀屿区住房和城乡建设局已介入协调此事。 反映: 小区自来水铁含量严重超标致多人生病 9月30日下午,东南网记者来到正鼎明珠小区了解此事。小区的业主介绍,称自来水出现浑浊已有半年左右的时间,罪魁祸首是小区地下室内的那段镀锌管自来水管道。 业主们告诉东南网记者,今年3月份至今,小区的二次供水水质就开始变黄,给业主们的日常生活带来诸多不便。随后,业主们将从家中接出来的自来水装在矿泉水瓶里拿给记者看,瓶中的水严重发黄,瓶底还沉淀有大量的暗黄色杂质。“这些杂质就是水管内的铁锈,铁含量严重超标。”业主们说。 业主们还表示,有一名业主饮用铁含量超标的自来水,导致腰酸,去医院检查结果是因为铁中毒引起肾炎。“还有一个女的,因为喝了这水拉肚子。”“一名老太甚至还住院了。”在场的业主们说。 “我们全体业主向正鼎开发商及其物业,还有住建局、卫生行政部门等反映情况,但正鼎开发商却以种种理由不予处理,住建局以及卫生行政部门至今也不介入调查。我们要求住建局履行对二次供水设施为何还能通过验收的监督责任,以及要求卫生行政部门履行对二次供水有危及人体健康的卫生监督责任。”业主们气愤道。 业主称镀锌管管道锈蚀导致水污染 物业: 镀锌管锈蚀,产生自来水二次污染 东南网记者了解到,正鼎明珠小区为莆田市正鼎房地产开发有限公司开发,小区物业为其子公司正鼎物业管理有限公司。正鼎物业管理有限公司正鼎明珠小区物业管理处主任林先生介绍,小区用水分两部分,其中一次供水使用用户60户,二次供水使用用户184户,自来水发黄问题出现在二次供水部分。 林先生称,物业都有定期对小区内二次供水设施进行清洗,卫生监督部门也按季度定期进行抽检,最近一次抽检时间是今年5月份,水质都符合用水卫生标准。“二次供水都有可能产生二次污染。”林先生称,今年6月25日左右,自来水刚出现有杂质现象时,他们还未意识到是自来水管道锈蚀所致,便开始冲洗,却发现问题不但没解决,反而更加严重。后来经过排查发现,是地下一层镀锌管道出现锈蚀。 林先生表示,发现问题后,物业管理处及时和政府部门沟通了解申请动用专项维修基金列支用来更新维护管道事宜,同时向专业公司了解管道更换报价等前期工作。“我们和业主代表谈解决问题的思路,最后形成三种方案。”林先生介绍,三种方案里,继续维修维护管道治标不治本,向政府申请专项维修基金时间上没法把握,而最快的解决方案就是由用户集资,大约每户出资500元。 “他们哪个敢找我说这事!我说这些天因为这事,我都被他们气的心脏都出问题了,难道我要找他们说理去吗!”对于业主反映饮用铁含量超标自来水引发疾病一事,林先生如此举例回应“疾病和自来水有关”一事。 质疑: 室内自来水管使用镀锌管为何能通过验收? 东南网记者了解到,正鼎明珠小区物业管理处和业主代表商讨的每户集资500元更换管道方案并未获得所有业主的认同。不少业主认为,开发商违规使用了镀锌管当做自来水供水管道导致的后果应该由开发商承担,而不该由业主来买单。 9月30日,正鼎明珠小区的业主带着东南网记者来到其中一栋楼的地下室,指着天花板上的两条管道说道:“就是这两条生锈了的镀锌管,导致自来水变黄。”业主们认为,根据1999年建设部等四部委发出的《关于在住宅建设中淘汰落后产品的通知》要求,自2000年6月1日起,在城镇新建住宅中,禁止使用冷镀锌钢管用于室内给水管道,而正鼎明珠小区是2009年预售、2011年交房,所以开发商已经违规在先了。 “开发商在二次供水设施中违反国家强制性规定,违规使用早已被国家禁止使用的镀锌管作为二次供水的管道,应对小区的二次供水污染事件承担全部的法律责任。”业主们表示,他们希望住建部门介入调查该小区的二次供水工程是如何通过验收,是否存在违法验收问题。 对于该问题,正鼎明珠小区物业管理处主任林先生称,“镀锌管是否违规使用”不是他回答的问题。林先生认为,“既然开发商能够通过所有验收并交房,有问题那也是政府部门监管有没有到位的问题,即便有问题那也不关开发商的事。” 住建部门: 地下室属室外配套设施,可使用镀锌管供水 9月30日下午,正鼎明珠小区的数十名业主来到秀屿区住房和城乡建设局讨说法。该局主要负责人向正鼎明珠小区业主说明解释了他们所掌握的情况。 秀屿区住建局质监站人员称,《关于在住宅建设中淘汰落后产品的通知》文件内提到的是“禁止使用冷镀锌钢管用于室内给水管道”,这里指的室内是指户内(住房内),而正鼎明珠小区出现镀锌管锈蚀部位是在地下室,这属于室外配套设施,为了满足水压的需要,可以使用镀锌管。 秀屿区住建局副局长邱铁兵表示,接到群众的反映后,该局也很重视,多次与正鼎明珠小区物业协调此事。邱铁兵介绍,区住建局到市城建档案馆调取资料查看研究图纸,但是目前暂未发现开发商存在违规的地方。此外,邱铁兵介绍,区住建局也与开发商联系过,但是开发商认为,供水管道已经超过了两年的保修期,不属于他们的责任范围内了。 “如果你们(业主)有依据证明开发商有违规的地方,我们也会维护你们(业主)的权利。”当场,邱铁兵也给正鼎明珠小区的业主提了解决此事的方案和建议。 目前,此事仍在进一步协调处理当中。 业主称镀锌管管道锈蚀导致水污染 |
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