工行莆田分行开展“三严三实”教育活动 扎实推进行业作风建设

东南网莆田10月26日讯（通讯员 柯丽新 宋德文）工行莆田分行党委在开展“三严三实”教育活动中，强化服务基层意识和效率，突出抓好行业作风建设，遵守廉政规定.金融服务职能，以工作效能和金融服务水平为抓手，加大对实体经济扶持力度，支持方地经济建设和企业发展，促进行风正劲足的良好局面，提高工商银行服务品牌影响力，为莆田地方经济建设的发展作出应有的努力，行业作风建设取的新成效。

打牢思想作风建设基础。一是从管理人员做起，带头讲正气、树新风，讲政治、顾大局、讲团结、严要求，坚持把心事用在干事业上，把精力投入到抓落实中。二是树立学习思想，学习新知识、增长新本领、指导新实践上狠下功夫，坚持理论联系实际，用所学知识妥善处理工作中遇到的新情况、新问题。三是切实改进生活作风，从严要求、管好自己、管好配偶子女，管好分管部门，形成积极向上、团结奋进、真抓实干的氛围。

改进调查研究。要结合开展“三严三实”教育，按照指挥前移、管理下沉的指导思想，经常深入基层网点开展调查研究。一是调研要明确主题，增强计划性和目的性、切忌走过场、 搞形式。二是把联系点作为改进工作作风的重要阵地，“身到”基层，“心到”一线、善待员工、倾听员工呼声。三是鼓励各部室、网点抓住机遇、因地制宜、推行有特色的管理办法，提高工作的针对性、促进各项业务工作的顺利健康发展。

落实服务基层措施。一是强化承诺践诺。进一步强化二线为一线服务、一线为客户服务的意识，改进支行对网点前台的内部服务水平，加快形成二线为一线，全行为客户的大服务工作格局。二是强化首问负责。加强部门协调，破除专业壁垒，对服务对象来访来电，属于职责范围内的，主动快捷办理；不属职责范围的，主动介绍到相关部室和人员；超出职责范围的，认真做好解释工作。三是强化职能部门限时办理工作制。严格执行限时工作制度，对上级行和领导交办事项，迅速落实、急来急办、决不延误。四是加强分行机关的作风建设，坚决遏制“庸、懒、散、慢、奢”歪风邪气的滋生，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，集中心思，沉下身子，为员工办实事、谋发展。

切实改进会风。一是尽量精简会议。二是提倡开短会，注意会议实效；三是严控参会人数，坚持厉行节约办会，不摆鲜花、水果，精简务实，严控会议费标准。