中国建设银行莆田分行营业部：积极创建银行业五星级营业网点

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东南网莆田12月31日讯（本网记者 吴炳端 董太领）12月17日，莆田市委文明办联合市志愿者协会在全市开展“‘我奉献•我点赞’志愿服务月”活动，共有39家单位参与。30日下午，东南网记者走进中国建设银行莆田分行志愿服务窗口，探访中国建设银行莆田分行营业部志愿者的服务。

作为连续四届全国文明单位和福建省第七届（2012-2014年度）文明行业创建竞赛活动先进单位，建设银行银行莆田分行一直高度重视志愿者服务工作，该行所属营业部正积极创建银行业五星级营业网点。

在服务大厅，建行志愿者们正在对络绎不绝前来办理业务的客户进行积极引导、沟通、交流，展现出一批高素质的志愿者风貌。同时，该网点还设有轮椅和婴儿车，为那些行动不便或带着婴儿的客户提供方便；在网点门口，还设置了宠物寄放处。在为客户提供优质的志愿服务的同时，该网点还建立了员工“五小阵地”，即：员工活动区、文化展示区、情绪缓冲功能区、休闲区、生活区，充分体现了建行的人性化管理。

此外，该行还积极响应市委文明办的号召，组织志愿者服务队在文献西路十字路口开展交通安全宣传教育，协助维持交通秩序，劝阻不文明交通行为，以实际行动发扬着建行人乐善好施、助人为乐的良好精神风貌。在春运期间，该行志愿者以群众满意为宗旨，针对“春运”这一重点时段，开展了“情满旅途”春运志愿服务活动，与莆田火车站通力协作，共同搭建对外服务平台，进一步加强志愿者队伍建设，延伸服务触角。

莆田分行营业部营业室经理陈琦表示，营业室一直重视开展志愿者服务，在服务大厅的大堂经理台设立了文明志愿服务岗，志愿者统一佩戴绶带上岗，做好志愿服务工作。

中国建设银行莆田分行正在参加“我奉献·我点赞”志愿服务月活动，邀请大家为他们点赞。

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