在情报指挥中心分析监控画面的林飞鹏
东南网莆田2月8日讯（本网记者陈淑霞）除夕，对于国人来说，是一年当中最为弥足珍贵的团圆。除夕夜的做岁围炉，对于常年在外打拼、难得团聚的莆田沿海家庭来说，更是意义重大的大团圆。“这是你第几年除夕没有回家过年了？”面对着东南网记者的问题，莆田市公安局副调研员兼情报中心主任林飞鹏眼睛一下子红了，他哽咽道，“已经九年了。”
九年除夕夜的离席，在林飞鹏心里，是份最惭愧的缺憾。“家人常年多在外地，在这样的大团圆，因为我，家里还不能团圆。”这样沉甸甸的一份缺憾，林飞鹏内心却有着铿锵的“执念”——“有些人一辈子才打一次110，不能让他痛恨我们一辈子，要把报警人当作自己的亲人，从接派好毎一个警做起。”这样的一方言论，不仅激励着林飞鹏自己，更是成了莆田情报中心兄弟姐妹们的座右铭。
今年45岁的林飞鹏，是莆田市秀屿区人。从基层民警走出来的他，2008年通过竞聘任职莆田市公安局指挥中心主任，2014年兼任市公安局副调研员，现为一级警督。
情报指挥中心接警员办公状态
采访中，东南网记者留意到，在林飞鹏办公室桌下，摆着多双鞋子。“衣物基本都在单位，家里都很少。”林飞鹏笑着说道。以单位为家的林飞鹏，每天早上六点左右，就开始从家里步行至单位。带着这样一份高涨的工作热情与实干担当的从警态度，林飞鹏从警以来先后被评为第四届莆田市十大杰出青年、福建省全省党委系统值班与应急工作、福建省新长征突击手等30多项荣誉。
在现任岗位上，林飞鹏不仅强化接处警效能，更是凝心聚力、重视团队配合。莆田指挥中心先后获得省级青年文明号、第九届福建青年五四奖章先进集体、福建省公安信息工作等20多项先进集体荣誉，2013年度在全省指挥情报部门综合考评第一名。
2015年11月，莆田市公安局指挥中心与情报中心合并，更名为莆田市公安局指挥情报中心。东南网记者了解到，2015年莆田市局指挥情报中心接处警话务量总数为1019807个（不含普通座机、110备用模拟电话及无线对讲机的呼入呼出话务量），日均2794个，呼入总数为829625个，日均2273。其中有效警情102846个，每个话务接警员日均接电话200余个。
这样的一串数据下，是情报指挥中心同事们的日日夜夜，更是百姓危难求救的一道道呼唤声。“每天都在重复着昨天的事，但一刻都不能松懈。远亲不如近邻，近邻不如110，110就在你身边；妈祖是古代的110，110是现代的妈祖。”林飞鹏如此言传身教团队的同事们。在林飞鹏心里，110就应该是老百姓身边的保护神；在妈祖的故乡，110必须扮演着“现代妈祖”的角色——救人危难、刻不容缓。秉执着这份理解与责任，林飞鹏说，“必须严格做到忠诚、干净、担当。当好一名人民警察，必须把这三个词做得透透彻彻，这样也才有资格当一名人民警察。”
情报中心同事们在单位里办公室外的摆列的洗漱用品
除非出差、特殊情况下，几乎每天上午8:20都会在中心大厅组织交接班的林飞鹏，定时查看疑难、特殊警情已是他每天最重要的一项工作。“每天都会针对疑难警情进行讨论分析，警情点评已成为指挥情报中心常态化工作机制。同时，对接、派警工作也实行奖惩制度。”据林飞鹏介绍，自2008年他上任以来，通过实行接处警满意度短信回复评议、警情点评制度、狠抓接处警工作业务培训、开展警情倒查整改及警情回访反馈、预警通报等多管齐下的工作方式，进一步规范了接处警工作执法规范、强化了接处警效能，全力维护辖区社会治安的稳定。
近几年，莆田市社会治安取得明显的成效。这样的成绩，少不了公安系统对社会治安的维护。“公安系统立体化防控体系逐渐完善，公安机关接处警快速反应能力的提高，这都是良好社会治安‘充要条件’。”林飞鹏对东南网记者说。
2016年“十三五”开局之年，面对着崭新一年的新挑战，林飞鹏告诉东南网记者，“接下去，指挥情报中心一方面将加强信息化建设，做好“三台合一”的接处警系统的升级改造工作，确保以最快速度对就近警力进行扁平化调度；另一方面，将对动态警情加强研判，在第一时间，在大数据中对资源进行合理调配，实现警情指导警务，让警力跟着警情走。”
在采访中，林飞鹏说，在指挥情报中心110接处警话务总量中，有效警情的比重过低，“警力有限，民力无穷，希望市民朋友可以对警情自我判断，减少无效、骚扰的警情。不要让身陷危难的朋友，在最需要的一刻打不进电话。”
在万家灯火通明，举杯庆团圆的除夕夜，他们或仍守在电话的这一端等待着一个个警情；或深夜仍对警情进行应急研判、调度。最平凡的工作岗位，需要他们最隐忍的默默付出。“因为我们是人民警察，警察站好岗，百姓才能过好年。”采访结尾，林飞鹏说，“除夕夜，这个特殊的日子，对于社会治安来说，也是一个很重要的考验结点，一刻都不容许我们松懈。希望家人和社会对我们能多一份理解、关爱和支持。”
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