莆田涵江一市民称新农合报销遭刁难 部门：名字对不上

东南网莆田2月24日讯（本网记者 吴炳端 王龙风）近日，有网友在东南网《直通屏山 省委领导留言版》上留言反映，称莆田市涵江区白塘镇报销住院费手续繁琐，“工作人员对我百般刁难，前后跑了六趟，开了六张证明，还是没有办下来。”该网友陆先生说。【留言详情】涵江新农合管理中心回复，称因当事人住院的名字与身份证上的名字对不上，所以要求他们开具证明。

东南网记者联系上该网友陆先生。陆先生表示，他儿子在江苏看病，之前前往报销住院费时，被要求必须医院开具疾病证明。“现在疾病证明已经补好了，其他规定的证明手续也都齐全，但是去白塘镇卫生院报销的时候，又被要求提供医院开的‘确实是本人住院’住院证明，以及村里开的‘本人是本人’证明，而且还必须在二月底前，否则超过时间就不能办了。”陆先生对此表示不解。

针对陆先生所反映的问题，涵江区白塘镇新农合管理中心工作人员解释，陆先生的儿子住院，但他儿子在住院小结上的名字和身份证上的名字不同。此外，陆先生儿子身份证上的名字和医疗证上的名字也不一样，三个名字都不同。

该工作人员介绍，陆先生儿子身份证上的名字有一个字是繁体字，字库里没有这个字，住院时用另外一个字代替，因此两个名字不一样。而村里送上来报销的时候，也因打不出那个繁体字，于是也用别的字代替，从而导致三个名字都不一样，“所以我们才要求他们开证明确定住院的和报销的是同一个人。”

就此事，东南网记者也采访了涵江区新农合管理中心。该管理中心工作人员表示，市里有文件规定，住院发票、疾病证明书、费用总清单、出院小结，这四样必须医院原件并盖章。此外，个人医疗费缴费发票、身份证复印件等硬性的材料也是有文件规定必不可少。“这是从新农合成立以来都要求的。少一个证明到时候审计也是过不了。”该工作人员说。

至于陆先生反映“必须在二月底前才能报销”的问题，该工作人员表示，如若当年度未报销，跨年度报销只需在第一季度之内报销完即可。“也就是在三月底之前，只要把材料提供过来就可以。”

那疾病证明是市里的硬性规定吗？莆田市新农合管理中心工作人员表示，市里没有硬性规定，要求一定要有疾病证明。各县区可根据行政服务的情况，自行决定需要与否。“有的县区可能因为财务、审计等需要，在备案的时候要求收这样的材料，有的县区就直接简化材料，只要出院小结就行。”该工作人员说。