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莆田南少林景区现“天价红菇汤” 游客投诉获解决

2016-03-03 14:26  李妙珠 来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田3月3日讯(本网记者 李妙珠)昨日,莆田市旅游局消息,今年2月11日(正月初四),沈阳游客夏先生携家人到莆田南少林景区游玩,并于中午在景区门口“少林韵味”餐馆用餐。结帐时,其中“红蘑菇豆腐汤”要价115元。夏先生不满意,认为该菜“量少、质差”,根本不值115元,是“天价红菇豆腐汤”,于是向省旅游局局长信箱投诉。

收到省局转来的投诉后,莆田市旅游监察大队高度重视,立即和夏先生联系,并取得了该投诉的证据。由于该投诉涉及工商、物价等部门,市旅游监察大队发挥假日办的作用,将该投诉通过12315向工商部门转办,由工商部门立案调查。工商部门根据旅游监察大队提供的证据,迅速对该餐馆进行调查处理,最终勒令该餐馆退还夏先生500元菜金。

收到500元退款后,夏先生对处理结果很满意,通过微信表示感谢,感到“很温暖”。

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