莆田：8700元存款被莫名转走 银行称因客户签订网银互联协议

东南网莆田3月16日讯（本网记者 李妙珠 王龙风）日前，有网友在东南网《直通屏山 省委领导留言板》反映，称自己的银行存款被莫名转走8700元，质疑银行系统存在安全漏洞，导致储户遭受损失。【留言详情】银行方面回复：称经调查发现，该客户曾与他人的银行卡签订网银互联协议，对方只要发现该客户卡里有资金，便可以不通过客户的U盾直接划转到自己的账户上。

该网友陈小姐介绍，自己银行卡内存款有8700元左右，2月14日23时59分，她接收到2条来自银行的资金转账通知，被转账金额分别是5000元和3700元。“我当时收到短信就很纳闷，银行卡在身边，而且我也没有将银行卡绑定支付宝、微信什么的，对方没有密码怎么把钱转走？”陈小姐说。

次日，陈小姐致电银行反映情况。银行给陈小姐的回复是：经过一番查询，发现陈小姐的存款是被另一家银行的账户转走的。被转走的原因是，2014年10月23日，陈小姐曾与对方签订了网银互联协议。

“网银互联协议是什么东西？我都不知道，对方我也不认识，U盾和银行卡也没丢失，对方是怎么做到的？”陈小姐疑惑道。据悉，事发后，陈小姐也向警方报警求助。

东南网记者致电该银行莆田分行荔城官桥支行了解情况。经办人陈先生称，接到客户反映后，银行立即进行调查，结果发现陈小姐于2014年10月23日，曾与他人的银行卡签订网银互联协议。“一旦签署，对方只要发现陈小姐卡里有资金，便可以不通过陈小姐的U盾直接划转到自己的账户。”

陈先生介绍，签协议时，需要U盾并登录网银，“我们通过查询并对比陈小姐的电脑IP和MAC地址发现，协议确实是通过陈小姐本人的电脑进行操作的。我们猜测可能是不法分子利用木马网站，导致市民看到的网页是购物支付界面之类的，一旦确认付款就签订了网银互联协议。”

因此，陈先生建议，市民可登陆网银在“我的账户-协议”一栏，查看自己账户下所签订的协议。用户也可以开通短信通知，不管何时登录网银，银行都会短信通知。“客户若发现不是自己操作的，可将所收到的短信立即转发给我们银行的全国统一客服电话，银行可以让网银强制退出。另外，市民收到网址时也要确认是否是银行的官方网址，以免上当。”陈先生说。

东南网记者从莆田城厢警方了解到，目前，该起案件正在调查当中。