莆田七成出租车安装音视频监控 拒载不打表拨打12328投诉

执法人员路面突击检查出租车

东南网莆田7月14日讯（本网记者 王龙风 通讯员 许晓霞）今日，东南网记者从莆田市交通综合行政执法支队获悉，目前，莆田全市1300多辆出租车中，已有上千辆安装有音频、视频设备。乘客乘坐出租车时，如果遇到司机拒载、不打表、乱收费等违章行为，可及时拨打24小时服务投诉电话12328，协助对违规出租车进行查处。

“现在全市1300多辆出租车中，仍有近300辆旧出租车未安装音频、视频设备，计划到10月底全部安装到位。”莆田交通执法部门介绍，出租车的日常监管是由市交通运输局信息中心聘请莆田学院青年志愿者视频查找手，按10%比例随机抽查方式，回放出租车车载音频、视频。执法部门查到违规的车辆及驾驶员，由相关部门进行计分处理，直至列入“不适岗”黑名单，甚至收回违章违规出租车经营权。

但遇到下雨天、节假日，特别是夜里11点过后，执法有困难，存在一些薄弱的地方。因此，交通执法部门提醒，市民打车时，“招呼”同方向显示“空车”待客标志的出租车，坐上车后，直接告诉驾驶员目的地，到达目的地后按计价器显示的金额付费。如果碰到拒载、不打表、乱收费等违章行为，要在现场及时拨打24小时服务投诉电话12328，协助执法部门登记乘坐车辆时间、车号、上下车地点等相关信息，便于对出租车司机违规行为进行查处。

交通执法部门除加大出租车执法监管，利用车载音频、视频设备，做到“投诉一起处理一起”，还要加大夜间、节假日等重点时段的路面执法力度，形成监管威慑力；对违章车辆所属的出租车企业，也要进行计分处理。据了解，今年以来，莆田全市共查处出租汽车违规违章案件388件（含冲关未处理被纳入“黑名单”车辆）。下一步，执法部门将加强夜间出租车车装监控视频回放的比例，加大夜间巡查力度。

此外，今年以来，莆田市政府办公室先后两次出台打击非法营运专项整治工作方案，市交通运输局、市公安交警支队及市交通综合执法支队联合打击非法营运，实现交通、公安双方常态化互派执法人员的工作模式，交通执法人员常驻交警视频监控指挥中心开展视频跟踪搜集证据工作，每个月定期、不定期在重点路段联合“设卡”或依托公安反恐治安岗进行执法检查，全市联合执法统一行动，每周白天、夜间各不少于一次。今年截至目前，莆田已查处非法营运车辆293辆，同比增长87.8%。