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莆田市民新买电动车有破损 要求换车被拒

2016-09-27 16:41   来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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东南网9月27日讯(海峡都市报记者 林养东)新买的电动车骑了几个月,意外撕开贴纸后,竟发现被贴住的位置有明显破损。昨日,市民黄女士致电反映,她怀疑商家故意贴纸掩盖,要求更换新车。涵江爱玛电动车专卖店德昌车业工作人员则表示,店里对此事也不知情,或是厂家运输时出现问题,可以帮客户免费维修更换零件,但是电动车已经使用多月,不能更换。

黄女士告诉记者,今年2月份,她从涵江爱玛电动车专卖店德昌车业购买了一辆全新的电动车,一共花了3200元,以旧换新抵掉400元。黄女士说,她也算这边的老客户,买的时候看到车前盖上贴了两张爱玛电动车的明星代言人贴纸。她说,前段时间她家人觉得贴纸难看,

就顺手撕下来,竟发现两处都有明显破损,这才想到,原来贴纸不是为了宣传,而是故意掩盖破损的位置。

随后,黄女士把车骑到店里,要求店家给一个说法,并更换一辆新车。但是,黄女士的质疑遭到店家否认,并不愿换新车,只能帮其免费维修。

昨日上午,记者联系上涵江爱玛电动车专卖店德昌车业,有关工作人员介绍,车前盖上的两张贴纸并非是店面所贴,而是从厂家拿来就有,因此对于贴纸掩盖破损的情况并不知情。“除了前盖有部分破损,电动车其它使用功能并无故障。”该工作人员表示,店面可以帮客户免费维修或者更换新的车前盖。

黄女士称,她已经向当地工商部门反映,工商局有关人士称,五个工作日内会到场处理。

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