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市民取款时遗忘平板电脑 邮储银行仙游支行帮客户找回

2016-10-27 10:05   来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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东南网莆田10月27日讯(通讯员 李世勇)10月19日,邮储银行仙游县支行成功为客户找回一台iPad平板电脑,挽回经济损失近5000元。

当日下午1点左右,客户郭先生在邮储银行仙游县支行ATM机取款时,落下一台新买的iPad平板电脑。客户非常着急,遂向支行员工求助。支行当班人员迅速向主管汇报,调阅监控查看,同时建议客户向公安部门报案。

下午1点30分左右,客户甚是着急,情绪也变得烦躁起来,并要求观看监控录像。支行工作人员随即向该行安全保卫部报告,并商讨处理方案。同时,安慰客户不要着急,告知“通过查看监控显示,平板电脑是被当时在隔壁取款的人带走的”,支行会在ATM机结账后联系和沟通。

10月20日上午10点左右,支行通过调阅监控及ATM账务查询,联系到捡取丢失物的客户陈先生。由支行员工致电陈先生。在进行了沟通交流后,客户陈先生答应归还捡取的平板电脑,并让支行工作人员于下午4点至约定地点领取。

在历经了近28个小时后,遗失的电脑终于回到了客户郭先生手中。客户郭先生对支行工作人员连连称赞:“你们邮储银行真是一个服务态度好、有责任心的好企业。”

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