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东南网莆田3月15日讯(本网记者 柳烨)日前,市民林先生拨打东南网莆田新闻热线0594-2535366反映称,他把汽车开到莆田市华泰4S店维修,维修后却发现汽车动力不足,4S店却不愿再次维修。对此,莆田市华泰4S店郭经理表示,试车时未发现该车存在问题。若汽车确实存在问题,林先生可前来反映,公司也会积极上报给厂家。 车主: 汽车维修后动力不足 林先生回忆,去年1月份,自己一辆华泰宝利格汽车由于故障灯问题,开到莆田华泰4S店维修,但是一连数天,4S店都无法及时交车。事后,他才得知是由于工作人员操作失误,导致汽车电路板烧毁,无法启动。去年11月份,汽车刚换的涡轮增压器还出现漏油现象。 “后来,我只能把车留在他们店里修理,今年3月份才开回来。但是我发现在高速公路上,将车子油门踩到底,只能开到80公里/小时,动能不足。”林先生说,他希望莆田华泰4S店能够将汽车维修好,排除故障,同时赔偿他汽车维修期间的租车费用,但双方至今协商未成。 4S店: 试车时未发现存在问题 “目前,林先生的车已经维修好,车主也将车开走,是他自己觉得车没有维修好。”莆田华泰4S店经理郭先生表示,工作人员先前已试车过,也做了检查,未发现该车存在问题。同时,林先生所说的汽车涡轮增压器漏油,是因管道油污未清理干净,给人漏油的错觉,并非真的漏油。 此外,郭先生否认发生过“工作人员操作失误导致汽车电路板烧毁”事情,“主要是新年物流延迟,相关配件无法及时送到,才导致维修时间拖延。” “若汽车确实存在问题,我们随时欢迎林先生前来反映,4S店也会积极上报给厂家。”郭先生说,若林先生觉得在高速公路上汽车动力不足,工作人员也可以陪他前往高速公路上试车。 3·15维权在行动 今年“3·15国际消费者权益日”的主题为“网络诚信 消费无忧”。围绕该主题,东南网莆田站开辟“3·15维权”专题,重点聚焦银行、保险、医疗、汽车、房产、互联网金融等消费领域的潜规则、黑幕。 当你在线上购买服务,线下消费遇困难;当你遭遇银行有存款变保险、退保要扣钱,存款被盗刷,取款机取出假钱,高息揽储等问题;当你遭遇保险公司推脱责任不理赔,保险公司夸大分红收益,买保险遭遇捆绑销售等问题;当你在购车、买房过程中,发现了侵害消费者权益的行为;当你遭遇网络借贷、互联网保险等互联网金融消费存在欺诈、违反法律法规等等问题,都可以通过以下方式举报,东南网将第一时间派出记者揭开黑幕,让坑人消费无处可逃。 1.关注“莆田东南网”微信公众号,在对话框输入关键词“维权”,即可进入“3·15维权”栏目留言。 2.拨打东南网莆田站新闻热线0594-2535366反映。 3.通过新浪微博@东南网莆田站官方微博留言反映。 |
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