莆田市12345热线管理中心通报3月工作情况

东南网3月30日讯（海峡都市报记者 陈盛钟）近日，莆田市12345热线管理中心通报了市12345热线2月份工作情况。今年2月份，市12345热线平台共受理群众诉求3208件，较上月下降了6.9%。其中，城乡建设类诉求583件，成为最热门的诉求热点；交通环保类诉求491件、“两违”建设类诉求449件，分居二、三位。

根据通报，2月份居民反映的部分疫苗短缺情况较为集中。当月居民反映的疫苗问题有27件，主要反映全市较多社区卫生服务中心无法按期接种疫苗，个别已经长达两个多月。由于婴幼儿的疫苗接种有其时间要求，市12345热线管理中心建议卫计部门进行动态管理，及时调拨。

另外，电动车过户制度不够完善，也被市民诟病。据群众反映，目前莆田市的超标电动车可以通过市电动车销售协会挂蓝牌的形式进行过户。而让人意外的是，合标电动车却没具体的过户规定，只能按超标电动车的方式进行，不过，过户后其车型也由合标车变成超标车。建议公安部门完善相关制度。

通报还披露，有些单位的回复不规范。其一是回复内容简单。比如，群众投诉某开发商不配合提供成立业主委员会所需材料，荔城区住建局反馈“我局正在进一步核实处理该诉求件”。其二是答非所问。多位群众反映涵江区某小区的燃气预装位置不合理，造成业主装修时需付费移管，莆田市住建局回复为燃气公司工作人员不作为的问题。