群众“最多跑一次”干部要当好“店小二”

4月12日，浙江省政府召开“最多跑一次”行政服务改革座谈会，根据部署，浙江到年底将基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”，力争覆盖80%左右的行政权力事项。（4月12日，澎湃新闻）

转变工作作风以来，政务部门解决了“门难进”“脸难看”的问题，可在“事难办”方面还待改进。比如，各种奇葩证明层出不穷，折腾得群众来回跑也办不了事。一分部署，九分落实。让群众“最多跑一次”，绝非是开开会，发发文，部署安排一下就可以的，干部必须转变“官念”。

首先要变群众跑腿为干部跑腿。过去，一些干部不仅坐等群众来办事，还把原本该自己负责的诸如找领导签字、盖章的事，也一并推给群众、让群众去跑腿。这样的结果显而易见，群众不明白办事流程，难免多跑路，甚至吃闭门羹。因此，要实现让群众“最多跑一次”，干部要勤快起来。

其次，要加大简政放权力度，实现一站式服务。长期以来，“审批事项多、审批部门多、审批程序多”给群众和企业办事带来无尽的困扰，这也是“办事难”的一颗钉子。要想让“最多跑一次”落到实处，就必须删繁就简，化简办事流程，审批事项多、部门多等问题。

急群众之所急，想群众之所想。人民的民意是党员干部努力的方向。浙江部署群众“最多跑一次”工作，无疑是站在群众立场上的，是服务型政府的具体体现。群众“最多跑一次”，干部要当好“店小二”，如此才能解决群众“办事难”的问题。