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东南网莆田6月16日讯(通讯员 林清明 潘翰)日前,国网莆田供电公司在市区新增市北抢修服务驻点, 供电抢修服务更加贴近百姓生活。 据悉,随着城区规模不断扩大,供电保障服务的范围也在不断扩张。与此同时,城区居民对于供电服务的水平也有了更高的要求,能否快速开展抢修服务,保障居民的生活用电,成了城区居民关心的话题。为此,该公司通过大数据分析,全面建设“配网抢修网格化”体系,提升抢修效率。 该公司以数字化、信息化平台为依托,优化原有的抢修服务模式,以网格驻点为前沿窗口,以各专业技术力量为支撑,将管理辖区按照一定的标准划分为单元网格设置抢修驻点,建立配网抢修一体化驻点,实现抢修资源科学高效配置。将城区核心部分划分为城东、城南、城北三个片区网格,每个网格内配备一支抢修驻点队伍,在发生故障抢修时就近出动,从而避免了因交通问题造成的抢修到达的不及时,建立完善、快速响应的运维抢修体系,实现配网运维抢修的“一站式服务”,达成“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达、一次修复”的“五个一”目标。 据测算,城北新驻点启用后,城北片区电力故障抢修到达现场时间将缩短近一半,市政府核心片区电力抢修路程时间基本可以控制在25分钟之内,道路高峰时段效果将更加明显,使供电抢修人员以最快速度赶至电力故障点,第一时间为用户排忧解难。 |
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