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邮储银行莆田市分行积极配合创建全国文明城市工作

2017-07-06 17:31   来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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东南网莆田7月6日讯(通讯员 张伯章)今年以来,邮储银行莆田市分行积极响应市政府号召,积极把创建全国文明城市视为提升优质文明服务水平、塑造良好形象和今后一段时期全行精神文明建设工作的重要内容,要求全行齐心协力,全面动员,推动创建工作扎实有序开展。

一是提升服务质量,树形象。该行以创建文明城市为契机,结合上级行和市银协的网点星级评定活动,组织全行从提高服务质量入手,以用户满意为标准,以全面方便客户为突破口,采取门前四包责任制,做到办公区域整洁、服务设施良好,增强全行员工服务意识,改进服务作风,以实际行动积极参与到创建文明城市,形成人人参与的创建氛围。二是强化宣传教育,展新风。该行采取多种方式,充分利用点多面广的优势,借助各营业网点广泛宣传,通过海报屏、宣传栏、LED屏等,开展创城宣传活动,使员工全面了解创城活动要求,自觉树立强烈的创建意识,争当文明市民。要求员工在工作生活中都要严格按照创建工作要求,自觉遵守社会公德,维护公共秩序,做到讲文明、重礼仪、守法纪,积极维护和提升邮储银行的良好形象,自学养成文明的新风尚。三是创建文明窗口,提水平。在全行开展文明服务示范窗口创建活动,从细节做起,增强服务意识,要求员工从我做起,从小事做起,从工作的每个细节做起,积极营造比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,主动将优质服务送到客户身边,以客户满意为目标,提供高效的综合金融服务。

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