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国网莆田供电公司:搭建应急服务平台 筑牢抗台安全屏障

2017-08-04 17:38   来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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东南网莆田8月4日讯(通讯员 翁永华 许智旻 程浮莎)8月1日,莆田涵江区万嘉物业陈先生发出一条微信“抢修人员已来,谢谢!”同一时间,国网莆田供电公司片区服务班小许和此群的其他群员一样,实时收到抢修人员的反馈信息。

此次台风“纳沙”“海棠”携手来袭,为将危害降至最低,莆田供电公司于7月29日台风登陆前组建“大中型小区用电服务群”微信群。并将全市共一百多户物业负责人加入该服务群,第一时间发布台风期间安全用电信息,以及抢修动态,不让谣言和不安信息混淆视听,造成二次伤害。

通过现场、微信双管齐下、内外结合,群里的报修需求都在第一时间得到线上响应,并在群里实时收到线下处理反馈情况,实现台风预警及早通知,工作进展第一时间沟通,搭建起了协调客户应急服务需求新平台,为抗台工作建立信息快速反映平台,畅通沟通渠道。

河滨花园的张师傅表示,群里的预警提醒内容从“注意安全用电”到“配电房箱防涝防潮”应有尽有,温馨的提醒让他对台风到来的前、后工作有了更清晰的思路,同时也已及时将预警提醒转发给各业主,提醒大家不管是台风前后,都要特别注意用电安全。

目前,该公司正继续深入各小区,开展台风后特巡工作,摸排隐患,同时做好台风暴雨后的安全用电宣传,防止造成次生伤害。

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