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莆田:老人瘫痪无法办身份证 民警登门细致服务

2018-01-26 16:15  陈娟 来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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民警上门服务

东南网莆田1月26日讯(通讯员 陈娟)日前,莆田荔城新度派出所民警主动登门,为辖区内的瘫痪老人上门提供办理身份证等服务,获得当地群众的广泛认可。

1月24日上午,新度镇锦墩村的村干部打电话到派出所,称村里有一个老人是个五保户,早年哮喘未及时医治导致全身瘫痪。老人最近身体不适,急需就医,但身份证丢失,不能将银行内的钱取出,自己又无法前往派出所办理身份证,希望派出所能解决他办理身份证的问题。

户籍民警接到求助后,按照村干部留下的联系电话,与他约定了上门服务的时间。1月25日下午,民警带着相机、离线采集仪等设备来到陈某资家中,为其办理身份证。

在办理过程中,由于老人的特殊情况,民警耐心细致地为他整理头发、摆正姿势、拍照,经过几个回合,才采集到照片。期间,对于民警体贴入微的上门服务,老人感动不已,激动的连声道谢。

据了解,新度派出所户籍窗口推动服务窗口前移,及时推出“预约受理”,建立预约办证制度。截至目前,已多次上门为行动不便老人、残疾人开展上门服务,登门办理第二代身份证。

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