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东南网莆田3月14日讯 近日,兴业银行莆田秀屿支行接待了一名特别客户卓某,来到营业厅想要为其儿子小卓开立一张银行卡,但由于其儿子本人双腿残疾无法行走不便出门,而开卡业务属不可代办业务,希望银行方面能够给予特殊的帮助。 秀屿支行会计主管得知该情况后,随即向卓某进一步核实了相关情况后,告知其放心,将会针对他的特殊情况进行特殊服务.决定采取上门服务的方式,使用该行去年刚推行的移动PAD进行开卡,并随即登记下了卓某的联系电话和家庭住址,安排银行工作人员上门为其办理业务。 很快该行便安排工作人员来到坝津村的卓某家中,现场快速地为其儿子小卓办理了开卡业务。据了解,卓某原为兴业银行的老客户,后外出经商后由于工作需要,较少与兴业银行发生业务联系,此番服务让其不禁感叹银行日益进步的科技水平,同时兴业银行多样化的金融服务也为客户带来了更为高效便捷的金融体验,并对秀屿支行贴心周到的服务给予了高度的评价,同时表示今后如返乡后仍首选兴业银行的服务。 |
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