“在哪儿都是为人民服务”——国家电网公司共产党员服务队优秀队长陈叙

陈叙到莆田市医养站看望老人（潘翰 摄）

东南网莆田8月16日讯（通讯员 潘明 朱清霞）27年前，他应征入伍，成为一名解放军战士。1994年7月，加入中国共产党。退伍后，1995年8月，他进入当时的莆田县电力公司，成为一名基层外线供电员工，从此与电网事业结下不解之缘。23年来，他曾在基层供电所当过外线工、抄表员，脚步踏遍所辖乡镇的各个角落；也曾作为国家电网公司物资管理系统第一批援藏干部，在西藏度过了人生中最难忘的一段时光。无论在哪个岗位，他都不忘初心，在莆田这座美丽的海滨之城做新时代的奋斗者。

他就是国网莆田供电公司物业副经理、国家电网福建电力（莆田荔能）共产党员服务队优秀队长陈叙。2016年以来，他带领21名队员默默奋战在志愿服务、防汛抗台应急保障、日常安保、后勤餐饮、保洁、物业类修缮等工作一线，对外开展精品特色志愿服务，对内打造坚强后勤服务保障，助力企业又好又快发展。个人先后获国家电网公司对藏人才帮扶工作先进帮扶人员、福建省电力公司劳动模范等荣誉称号。服务队被授予“福建青年五四奖章集体标兵”等称号。服务孤老项目荣获福建省最佳志愿服务项目、首届福建志愿服务项目大赛铜奖等荣誉。他说，人生苦短，如果能用短暂的一生里做一点有益的事，那就是人生最大的价值和快乐。

以“电力义修哥”之名践行党员使命

今年端午节前两天，陈叙和队员们就开始忙着准备粽子和莆田特有的艾叶煮蛋等节日食品。他们精心策划了一场“弘扬孝道文化·共建和谐莆田”活动。

6月15日一早，陈叙和队员们就提着一大堆礼物，头戴红帽子，身穿黄马甲，化身“电力义修哥”，来到南门社区医养站，看望站内的近百名老人，陪老人们读书看报、聊天解闷，宣传安全用电知识，为他们收拾卫生，并送上美好的节日祝福，让老人度过一个“家”味十足的端午节。队员们也发挥专业特长，为老人卧室、洗浴室和走廊等场所进行安全用电检查，更换损坏的开关和照明设备，保障老人在日常生活中的安全用电。

“你们能来我真是太高兴了。快停下来歇会儿吧。”年近古稀的原莆田县副县长宋养成看到“电力义修哥”忙前忙后，忍不住心疼起来。

“这些义修哥常来这里打扫卫生，维修线路，还为老人送来慰问品，他们的服务既周到又贴心！”南门社区医养副站长黄桂森高兴地说。

这样的志愿活动，今年以来陈叙已经组织了不下10次。每次的活动，从策划到实施，他都带头参与其中。在他的带领下，党员服务队结合物业后勤服务特色，组织开展“电力义修哥，点亮爱心灯”志愿服务项目。逢年过节，他都会组织党员服务队为莆田市长寿、文献、龙德井等社区的残疾、孤寡和家庭困难老人们，提供亲情陪伴、入户安全用电检查、义务维修、打扫卫生等志愿服务。党员服务队还定期走进市福利院、菜溪电力希望小学、动车站、闽中革命烈士陵园等，开展服务春运、爱心献血等各式各样的志愿活动，以“电力义修哥”之名，活跃在莆阳大地，继承和弘扬妈祖精神，用心架起了党联系群众的连心桥。截至今年7月底，陈叙带领党员服务队走访孤寡老人、特殊家庭770余户，维修铺设供电线路达1800余米。

“作为一名共产党员，我所做的只是很小很普通的事，也是一名共产党员应该做的事。”陈叙说。

陈叙支援西藏期间前往基层发电厂路上（陈叙本人提供）

后勤不“后”才能保障前线“粮草充足”

今年7月11日，台风“玛莉亚”在福建登陆。台风期间，莆田供电公司全体动员、全员参与防抗“玛莉亚”工作，确保了主干电网的安全运行。受损线路在次日早晨6时即全部恢复供电。

“历次防汛抗台的胜利，后勤保障都功不可没！”莆田供电公司党委书记柯清辉这样评价。

福建地处东南沿海，盛产“台风”。在每一次的防汛抗台战役中，前线抢修人员奋勇拼搏，后勤战线上，陈叙与服务队队员们也丝毫不敢懈怠，全力保障前线“粮草充足”。台风来临前，他制定了以共产党员服务队为核心的物业服务应急处置工作体系，开展重点变电站的防汛防台后勤特巡，对可能进水的管孔、通风孔等进行排查封堵，确保排水沟、屋顶排水管道畅通。准备充足的防水沙包和必要的防水挡板，确保抽水泵、应急发电机、照明装置、消防器材等正常使用。提前备好抢修人员必要急需的八宝粥、方便面、矿泉水等应急物资，严抓饮食卫生安全和生活后勤保障。防汛抗台期间，陈叙带头坚守岗位，24小时待命，随时应对可能发生的紧急情况。

“防汛抗台除了要保障辖区电网可靠供电，还要经常执行支援兄弟单位灾后抢修任务，每到这时，后勤保障工作就显得尤为重要。”莆田供电公司总经理林志和说。

“不能让抢修人员饿着肚子干活。”2016年以来，在数次外出支援抗台抢险中，陈叙都带领服务队出色完成保障任务。他紧急调用燃气高速炉，解决了用餐难题；他营养配餐，冒着风雨将热腾腾的饭菜送到抢修队员手中；他积极协调当地消防部队，解决了临时驻地用水问题……当过兵的他总是跑在最前，抢着搬运最重的物品，每天忙到深夜，第二天又精神抖擞地出现在各个“战场”上，为外援抢修工作提供坚强的后勤服务保障。

“后勤保障太给力了，我们什么都不用管，只要埋头抢修就好了！”莆田供电公司抢修人员马宏东说。

大总管出“大招”为员工精打细算

“公司农场产的蔬菜，又好吃又健康。”8月13日中午12时许，莆田供电公司调度大楼食堂内芥菜、空心菜、苦瓜等时令蔬菜分装整齐，员工郑建芳和同事们边排队边交谈。

建设“生态农场”是莆田供电公司实施员工关爱“五心工程”的项目之一。为了让员工吃上绿色食品，陈叙可谓费尽心思。早在项目规划阶段，他就每天奔走于常太、仙游、萩芦等各个山头，现场考察种植环境条件，最终选出了最适合自主开发农场的常太镇过溪村。

确定地址后，与农场主人的谈判成了最难啃的骨头。都说人的工作是最难做的，陈叙却毅然接下这一艰难任务。

“从群众中来，到群众中去。”他深入群众，认真调查研究，收集群众诉求，认真分析、梳理，与职能部门及服务队员们研究讨论，最终形成解决方案。之后，他又回到群众中去作宣传解释，晓之以理，动之以情，将农场建设的利弊细细地说清楚，讲明白。为了尽早促成项目建设，他磨破嘴皮，踏破铁鞋，一趟不行就再一趟，如此不厌其烦地动员，努力拉近与群众的距离。凭借着良好的口才和真挚的诚意，他最终说服农场主人。在他的带领下，农场很快打造成了集蔬菜种植、花卉苗木种植、鱼塘养殖、瓜果采摘参观体验项目为一体的现代农业种植养殖基地，不断为员工输送天然无公害的果蔬，从源头上保障食品食材品质，为员工的饮食安全添加保障。

“有困难，欢迎拨打‘5680’，我们将在第一时间为您排忧解难。”2015年9月，莆田供电公司开通员工服务热线，专门为员工提供物业报修、食堂用餐、车辆申请等服务内容。为了确保这一关爱工程落到实处，陈叙与队员们不断探讨，通过设立专职热线服务员进行受理、接单登记、转发处理工单、催办与反馈、回访与审核，形成受理归口，责任分类，进度跟踪，反馈及时，回访到位，分析定期的运行机制，有效提升后勤保障满意度。截止2018年7月23日，“5680服务热线”共接收服务申请2234单，完成率98.8%，满意率98.9%。

对工作充满激情的人对生活也同样热爱。工作之余，陈叙爱好广泛，不仅加入了福建省摄影家协会和福建省青年摄影协会，还喜欢文学创作，善于演讲，在各个领域都小有成就。他说：“热血和激情是党员的双翼，而一颗为人民服务的心，是党员的灵魂。不管我在哪里都是‘为人民服务’。”