国网莆田供电公司：保护客户隐私，构建大数据时代数据安全防护体系

东南网莆田10月9日讯（通讯员 余光敏 王玲玲）随着互联网、信息化的突飞猛进，用户信息出现井喷式增长，特别是移动互联网的兴起，用户信息的收集和个性化信息推送变得更为便捷，社会各行各业都已进入大数据时代。随着国家网络安全法的颁布，保护用户信息也变得越发重要。

国网莆田供电公司目前拥有超过140万用电客户，包括居民用户、企事业单位和政府机关、军事机构等，结合电力行业特点，该公司从客户隐私角度，构建了一套包含隐私保护、数据安全保护、数据平台安全等方面内容的大数据安全技术体系，从技防和人防两方面，充分保障客户的数据安全。首先从技防角度，客户的所有数据都保存在电力内网，并与互联网进行物理隔离。互联网不部署数据库，仅提供接口推送客户数据，客户可通过电e宝、掌上电力、微信公众号等平台获取信息，利用匿名化、密文计算等技术保障客户数据在流转过程中不泄露客户隐私，从而杜绝了从互联网入侵获取客户数据的可能。

其次从人防角度，在电力内网业务操作系统根据岗位分配数据访问权限，只允许访问属地及本专业数据，并对包含客户地址、联系方式、身份证号、银行账号等21种信息在内的客户敏感信息进行脱敏，实行关键数据访问和导出的白名单审批制，对导出的只读数据进行个人水印处理，以便跟踪与管控。同时，对电费催缴单等进行脱敏处理，使他人无法根据脱敏后的数据倒推出客户信息。

大数据时代，电力行业也在不断提升数据的收集、分析、存储和管理工作,保证信息的保密性、准确性和完整性,利用大数据不可比拟的优势为自身的发展和社会的进步作出贡献。数据安全也是一场没有硝烟的战争，国网莆田公司也将切实把客户利益放在首位，加强相关技术研发和管理，控制风险，为用户提供高效、专业的服务。