莆田北岸东埔镇：打造“15分钟便民服务圈”

东南网莆田11月19日讯 为深入贯彻落实“放管服”改革，转变政府职能，东埔镇便民服务中心深化“马上办、就近办”改革，最大程度惠及居民群众，打造“15分钟便民服务圈”。

2018年10月18日，市交通一卡通公司与市民政局等多部门联合，整合多张卡为一张卡，同时取消交通卡年检这项业务。该政策立足当前、着眼长远，镇便民服务中心积极做好衔接落实工作。各地群众纷至沓来，只需一趟，受益终身。

家住度口村的池先生在得知消息之后，第一个享受了终生不再年检交通卡这项服务。他来到镇便民服务中心办理老年优待证交通一卡通，工作人员详细了解并核实该老人家的需求情况后，十分钟内为池先生办理了老年优待证交通一卡通，速度之快让老人家备感意外。在被告知不再需要年检之后，池先生说：“现在便民服务中心就可办理很多事项，为咱老百姓节省了不少时间，去市里可要花一个多小时哩，还要排队，感谢政府为方便群众办事而开展的‘就近办’服务”。

10月底，东埔社区有一位办理门牌证李先生，拿着户口簿到镇便民服务中心大厅咨询门牌证办理需要哪些材料。便民服务中心工作人员在查看他提供的材料后，发现缺少土地证件，于是耐心地和他沟通，并告知今年改革以来所需材料已经按照实际情况做了修改，所以新办理门牌证的只需提供申请人身份证、新办门牌申请表与土地证即可。李先生备齐所需材料，在便民服务中心很快办完个人事项，快速拿到自己所需的证件。李先生感谢地说:“现在中心也能办理，离家几分钟路，再不用去区行政服务中心排队，真的太方便了!”

自从“就近办”改革工作实施以来，像池先生与李先生这样从改革中获利的群众达500多位，如养老保险待遇领取资格认证、生育登记服务、老年人优待证办理等群众反映强烈的业务原先需要走远路、排长队，现在只需要步行几分钟时间就可以在家门口办好了。大大方便了群众。不仅办事越来越方便快捷，节省了不少时间，且该镇便民服务中心以开展“微笑服务”为抓手，热心接待群众，耐心受理咨询，细心解答问题，得到办事群众的一致好评。

下一步，东埔镇便民服务中心将继续创造条件，协调相关部门，结合快递服务，让更多的便民事项简化办、就近办、网上办、掌上办，不断提高群众改革感、获得感、幸福感！（东埔镇便民服务中心 报道）