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莆田工行营业部多措并举全面优化企业开户服务

2018-12-05 11:58   来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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东南网莆田12月5日讯 近期,莆田工行营业部以人行印发的《关于优化企业开户服务的指导意见》为指导思想,秉承“了解你的客户”、综合施策、注重实效原则,进一步优化企业开户服务,压缩企业开户时间,提高企业开户效率,助力营造良好的营商环境,推动企业高质量发展。

一、推广电子渠道预约开户,实现便捷开户。为响应中国人民银行优化企业开户服务的号召,莆田工行营业部根据上级行的工作部署,推广电子渠道预约开户,告知开户企业通过智能手机提交开户业务和相关产品服务的线上申请,避免客户长时间排队等待。同时,手机预约时即可领取基础结算产品,仅需到网点一次,实现线上线下一站式服务,大大节省了客户开户时间。

二、落实中小微企业“4天开户”承诺。为落实“放管服”工作要求,优化改善营商环境,提高企业开户效率,莆田工行营业部秉承福建省工行提高效率与防范并重的思路,为企业提供“开户4天”的标准化服务,承诺4天即可完成企业开户,其中银行开户审核2个工作日,人民银行许可2个工作日。此外,为中小微企业提供开户绿色通道,通过LED显示屏、折页、海报等多种方式传导和推广工行企业开户的流程,提升企业开户新体验。

三、强化岗位联动,提高开户审核效率。为充分提升企业开户服务水平,莆田工行营业部不断完善开户审核流程、消除冗余环节,压缩资料传递时间,确保柜台资料审核与客户经理尽职调查等环节紧密衔接。此外,经办人员通过人民币银行结算账户管理系统关注许可进度,及时领取开户许可证,并于下一个工作日内通知企业,建立健全开户资料交接登记制度,记录开户资料受理、审核、资料交接及开户许可证发放时间和人员,提高企业开户审核效率,切实提升小微企业开户服务质量。

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