莆田：2018年接警85万余起 无效报警竟高达66万余起

东南网莆田1月5日讯（本网记者 王龙风）1月4日，东南网记者从莆田市公安局召开的新闻发布会上获悉，2018年，莆田市“110”总话务量85万余起，其中接到的无效报警话务量总数多达66万余起，占总话务量的77.02%，极大占用了“110”这一宝贵的紧急公共资源。因此，莆田市公安机关呼吁全社会正确认识“110”的工作职能范围，并坚决杜绝恶意扰警、虚假报警、恶意举报等违法犯罪行为。

据通报，2018年，莆田市“110”总话务量857540起，日均接警量2349起。其中，有效报警总数197045起，仅占总话务量22.98%；无效报警总数660495起，占总话务量77.02%；有效警务警情15169起，占有效报警数的76.98%；非警务警情45351起，非警务警情占有效报警数的23.02%。据分析，产生该种情况的主要原因是社会上对“110”的工作职能范围仍存在认识偏差，导致“110”接报的警情中，骚扰、虚假、无效警情等占了相当一大部分。

对此，莆田公安机关将加快“110”信息化建设，进一步规范接处警，完善非警务警情处置机制，促进“110”提质增效，使得“110”在维护社会治安秩序、抢险救灾、紧急求助等方面发挥更大的作用。同时，将协同政府部门，努力推进非警务警情分流处置工作，让非警务警情能得到及时、精准、高效的处置，缓解大量非警务警情处置工作给基层公安机关带来的工作压力问题，努力让基层公安民警从大量的非警务警情中脱身出来，留出更多精力用来打击犯罪、服务群众，也让政府相关部门能更好地服务群众。

莆田公安机关表示，将不断加强对“110”报警服务台受理范围的宣传力度，明确公安职能，引导群众正确拨打“110”，并努力让“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”理念早日成为社会共识。同时，加大对恶意扰警、虚假报警、恶意举报等违法犯罪行为的打击力度，并将打击结果及时向社会公开，努力形成“教育一个，带动一片”的良好社会氛围，让莆田“110”能健康发展。