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东南网莆田1月21日讯 在“互联网+”市场发展趋势下,莆田工行积极开创“互联网+医疗+金融”服务体系,针对医院客户全流程就诊开发设计特色化“智慧医疗”体系合作模式,打造线上线下一体化的服务形式。 经过前期全行上下的共同努力,莆田工行与莆田市某医院银医合作项目目前已正式进入实施。本次银医合作项目的实施,在推动医院信息化、智能化建设进程中提高与其业务合作高度,密切银医双方感情,增强院方对该行的粘度和忠诚度,全方位挖掘医院的银行业务,积极提升医院综合贡献度,同时通过合作效应,扩大工行品牌形象。项目实施后将对该行存款和结算等相关业务发展、客户关系维护等方面也带来积极影响。 该行通过运用多样化金融产品,依托银行的渠道优势和系统优势,拓展多渠道金融服务,打造智能化、全流程、全方位金融服务体系,不仅有效地帮助患者简化就医流程,解决患者多次缴费、多次排队等问题,提高了就医效率;还帮助医院减轻收费窗口压力,提升了服务质量,实现了全流程的医疗服务;此外,也打破了银行传统服务模式,为实现业务转型发展起到了推动作用。 作为服务民生领域的一项重要举措,该行“智慧医疗”体系建设也是对原有医疗结算和账户归集模式的一项创新。下一步该行将紧跟医疗卫生体制改革的步伐,充分发挥金融产品和服务平台优势,为医患双方提供安全、优质、便捷、高效的金融服务,继续开创银医合作、普惠金融新局面。(张晓莉)
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