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兴业银行莆田镇海社区支行开业一周年:温暖、相伴、共享

2019-01-30 11:09   来源:东南网  责任编辑:莆田站林静   我来说两句
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东南网莆田1月30日讯 兴业银行莆田地区第四家社区银行镇海社区支行于2018年1月31日开业已一周年。一年来,该行坚持社区银行定位,以“亲民、便民、利民”为特色服务,打造“百姓身边有温度的银行”,为广大客户提供丰富的金融产品和专业的服务,赢得客户一致好评。

扎根社区 茁壮发展

镇海社区支行从筹建之初,便获得多方关注和支持,配备了业务骨干尖兵,提供“延时服务”,借助自助发卡机、存取款一体机等先进智能自助机具,实现24小时全天候服务,能够办理个人存款、贷款、国内外结算、银行卡业务等业务,真正做老百姓身边的金融管家。支行坚持以高标准、高规格进行建设,力求成为莆田社区金融服务的引领者。

开业以来,面对全新社区金融服务领域,支行积极筹划,精密部署,广泛拓展零售负债、零售资产、零售核心客户、信用卡、电子银行、代缴代扣、理财、代发工资等业务,深入社区、学校、医院、专业市场等地拓展目标客户。通过不懈努力和艰苦拼搏,短短一年间,支行各项业务快速、健康发展,其中支行储蓄余额近2300万元,贷款余额新增超14000万元,理财保有量近5800万元。

服务社区 特色定位

走进社区支行,温暖如家是第一印象,营业厅的右侧书架上有各类各样的书籍供客户借阅,“女神节手工制作”活动、 “包饺子”乐一乐等在传统银行网点鲜见的场景,一年来在镇海社区支行开展的社区特色活动时常可见、如火如荼。

镇海社区支行自开业始,便坚定社区金融特色定位,不但提供延时金融服务以更加关怀客户业务办理时间上的人性化需求,支行营业厅布设温馨如家,还为客户提供了测血压、免费借阅读书、吧台休闲区等便民服务,让客户有更佳的业务体验。

网点不仅是社区金融服务站,更致力于打造如家般的社区活动会所。支行充分发挥特色优势,通过举办多样多彩的文娱活动丰富周边居民日常生活,如定期举办一封家书活动,普及金融知识;小区驻点写春联等形成特色的活动系列。在每次的活动交流中,拉近与和客户的距离,让客户在一个温馨、轻松的氛围里感受到贴心、舒适的服务,打造老百姓身边有温度的银行。

不忘初心 温暖前行

“从我自己购买兴业银行的理财产品,再到儿媳办理了“兴闪贷”,我们全家都信赖兴业银行的产品和服务!”镇海社区支行客户张大爷这么说。从开业时对社区银行的一知半解到抱着尝试的心态参加支行举办的特色活动,再成为了支行的忠诚客户,再到推荐全家成为兴业银行的客户,镇海社区支行“温暖如家”的服务理念让陈大爷倍至信赖、放心。开业一年间,支行新增核心客户数近800户,代扣代缴新增2百余户,越来越多的客户选择信赖镇海社区支行。

“不忘初心,温暖相伴”,这是镇海社区支行团队的服务宗旨。开业至今,支行秉承“真诚服务,相伴成长”的服务理念,坚持扎根社区,追求精细便民的金融服务,力求打造一家“有温度的银行”。目前,信用卡大宗分期、快速消费贷、车位抵押贷、社区消费贷等满足民生消费需求的多样化金融产品在镇海社区支行落地,各类新型电子支付产品也正在逐步便利周边商铺、居民的支付方式。

镇海社区支行负责人表示,将继续立足社区,融入社区,服务社区,为广大居民提供更加优质、便利的金融服务,寻求居民生活与银行服务的有机融合,践行普惠金融,营造有爱、有家、有温度的社区支行。

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