建行莆田分行：港湾“情书”

东南网莆田3月27日讯 “当时多亏了你们建行，多亏了小梁，如果没有你们的帮忙，我可能会有生命危险，我真的很感动。‘劳动者港湾’真得很温暖！” 近日，在建设银行莆田荔城支行客户接待日活动上，客户郑大妈深情的发言及一纸手写感谢信，引起了在场客户的共鸣。

据悉，去年底，郑大妈刚送完孙儿上学，走到建行莆田荔城支行附近时，突然感觉心口异常闷堵。腊月寒冬加上阴雨濛濛，郑女士疼痛难忍，迫切需要找一个地方休息。正在焦急万分的时候，郑大妈突然想起有一次她在建行荔城支行办理业务时，该行客户经理小梁告诉她建行有个“劳动者港湾”可供休息。于是，她一边打电话给客户经理小梁请求帮助，一边艰难地往身体走向网点。

接到电话后，小梁立即放下手中工作，出门将郑大妈接到支行“劳动者港湾”落座休息，一边贴心递上毛巾让其擦去身上的雨珠，一边送上温热水，安抚并询问其身体状况。当得知郑大妈有心脏病史，刚刚又是心口不舒服，小梁立刻安抚她坐稳不要动，随后立刻叫车陪同郑大妈去医院，同时电话通知她的家人……

事后，郑大妈想把车钱还给小梁并送上礼物表示谢意，但小梁却说什么也不要。郑大妈很是感动，便手写了一封感谢信，并亲自送到网点专程致谢。

有一种温暖，叫做港湾温度，当你有需要的时候提供服务，也许微不足道，但总能打动人心，暖你三餐四季。（蒲建）