【东南网TV】莆田律师在线：转错账，对方拒绝归还如何处理？

网友咨询：支付宝转错账，对方拒绝归还该如何处理？

福建聚华律师事务所律师李德力：

支付宝转错账，在现实生活中确实经常会碰到。作为转错账的一方，我们通常会选择先报警。报警之后，我们可以把对方的联系方式提供给警方，由警方进行沟通。警方的介入多数会让对方及时归还转错的金额。

但警方介入后，对方仍然拒绝归还，我们应该如何处理？我们可以找一下支付宝的客服，向支付宝客服告知我们转错账的时间、以及收款人的身份信息，届时，支付宝的客服人员也会尝试为我们沟通。这个沟通也是有很大几率把转错的金额转回的。

如果警方以及支付宝客服介入后，对方仍然拒绝归还，我们只能选择进行民事诉讼，民事诉讼的案由就是不当得利。关于民事诉讼，我们需要到被告所在地，也就是收钱的一方的基层人民法院提起诉讼。

律师建议，大家在平常使用支付宝转账的时候应该多加小心，在确认无误的情况下再进行转账，避免出现转账错误的情况。

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