莆田仙游：大爷给网格站送去锦旗 背后的故事暖人心扉

郑大爷为龙泉社区网格站送去锦旗

东南网莆田12月19日讯（通讯员 谢晶晶 张雪贞 文/图）近日，仙游县鲤城街道龙泉社区居民郑大爷为龙泉社区网格站送来了一面印有“心系百姓 为民解忧”的锦旗，以感谢龙泉社区网格员两年以来的帮助关怀。而郑大爷与网格员的故事还要从2017年说起。

2017年12月，龙泉社区网格员对新流转入社区的精神患者信息开展入户核查工作。入户期间，网格员来到了郑大爷家中。

郑大爷的儿子和孙女皆为精神障碍患者，儿子现在精防机构接受治疗，孙女则由郑大爷夫妻俩抚养。据了解，郑大爷的孙女在5岁左右时开始发病，由于医保卡等证件不齐全，加之高昂的医药费，小孙女只得常年居家治疗。十几年来，全家一直依靠郑大爷打零工维持生计，拮据的家庭愈发窘迫。至此，帮助郑大爷一家的念头，便存在了网格员的心里。

2018年1月，龙泉社区网格员途经龙泉市场时，发现郑大爷的妻子张某肢体僵硬，身体状况有些异常，网格员便第一时间通知郑大爷，让他尽快带妻子入院检查。经医生诊断，张某为中风症状，再耽搁恐有瘫痪的风险。妻子入院治疗后，郑大爷只得一人担负起孙女的日常监护。为帮助郑大爷减轻负担，龙泉社区网格员及时将该情况反馈上级部门，上级部门也高度重视，第一时间组织募捐，希望可以缓解郑大爷家中的困境，网格员们一有空闲也会来到郑大爷家中尽自己的一份绵薄之力。

网格员为郑大爷一家送去慰问品

2018年1月9日下午，在龙泉社区网格员的带领下，仙游县公安局民警、县网格化中心负责人及社会爱心人士，带着关怀来到郑大爷的家中，为他送去了米、面、油等慰问品及一笔捐款，让郑大爷在寒冬中，感受到来自社会各界的关爱与温暖。此后，每到春节，社区网格员都会给他们送去米粉、大米等礼品，表达自己的一点心意。因为郑大爷制作手工苕帚，家中经常堆满木材木屑，为此网格员还特地为郑大爷家中送去灭火器，并教他们如何使用。

2018年2月初的一天夜里，郑大爷火急火燎地找到网格员，称其孙女走失了。网格员立即上报街道综治（网格）中心，经街道联系协调，在派出所的帮助下，街道、社区干部及网格员们陪同郑大爷连夜寻找，最终帮其寻回了走失的孙女。同年，网格员经多方协调，帮助郑大爷替其孙女办理身份证，帮助郑大爷详细了解当地适合治疗的精防机构，为日后孙女的治疗作打算。

两年寒暑，转眼而过。这两年来，社区干部和网格员们对郑大爷一家的关怀一刻也不曾落下。今年11月，郑大爷孙女的医保卡顺利办理成功，在网格员的帮助下成功入院进行治疗，郑大爷心中的一块大石头落了地。郑大爷说，是政府的关怀和网格员的帮助，让他这个外乡人在这里有了一种归属感，对生活充满了信心，这面锦旗代表他和老伴儿满心的感谢。