莆田荔城工行积极开展融e购爱心扶贫一元购活动

东南网莆田12月27日讯 今年以来，莆田荔城工行充分发挥融e购在金融助推脱贫攻坚的重要作用，切实履行大行责任、整合全行资源、发挥系统合力，充分运用融e购电商平台开展融e购电商扶贫系列活动。2019年12月1日至10日，该行共支持扶贫笔数813笔，扶贫总金额3.8万元。

该行积极开展线上宣传营销，全体员工用微信、微博、短信等方式对存量客户和亲密朋友等大力转发“一元购”生态大米、山茶油等宣传链接，同时积极指导客户下载操作使用并领取大米，收到众多客户们的积极回馈和好评；大力开展线下宣传营销，包括在营业大厅张贴海报，大堂客服经理在厅堂开展融e购爱心扶贫一元购微沙等，利用LED、广告屏、易拉宝和宣传折页使到店客户直观了解相关业务宣传，有针对性的进行了现场宣传。

该行在营销中十分注重客户体验，对已使用工行手机银行的客户，直接现场指导其体验使用融e购扫码功能并领取产品，对于没有安装手机银行的客户，先协助其开通手机银行然后体验融e购的功能，取得了良好的宣传效果。同时，该行要求全体员工在营销过程中积极沟通配合协作，及时有效解决执行中的各类问题，在活动结束后做好总结，给本次工作实施提出了总结和建议，为将来完成更多任务打下坚实基础。

下一步，该行将全力支持上级行扶贫活动，联动该行优质机构客户、企业客户，在网点阵地设点扶贫，并充分发挥外拓力量，将工行服务带出网点，带进乡村，带进校园，用最真诚的态度，最暖心的服务，集合社会力量，为扶贫项目做出贡献，真正用行动表达做为大行应有的社会担当。（陈哲）