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邮储银行莆田市城厢区支行金融服务暖人心
| 2020-02-14 20:53 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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客户林先生从事日用品批发零售行业，为邮储银行莆田市城厢区支行存量老客户，之前采用按计划还本方式还款。2月12日为林先生本期贷款的还本时间，但因前期囤货过多且疫情影响导致近期无法开业，客户现金流出现短暂性不足。邮储银行莆田市城厢区支行信贷员在电话回访客户提醒还款时，了解客户当前困境，主动为客户出谋划策，并与邮储银行莆田市分行相关业务部门联系，得知情况后业务部门高度重视，多次向上级行咨询沟通。在充分了解客户还款情况及还款意愿后，为客户制定了3个月的贷款停息政策，解决了客户的“燃眉之急”。（郑静琦）
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