【东南网TV】莆田网格员的一天：社区里的网格化管家

东南网莆田4月24日讯（本网记者 江瑞鑫）阔口社区隶属荔城区镇海街道管辖，划分为四个网格，总人口25000多人，户籍常住人口8500人，流动人口3340人，房屋总数13355套，包含3个安置房开放式小区（阔口，霞墩，湄洲花苑），1个老旧片区（桥东）及11个封闭式物业小区。房屋体量大，人口密集度高、流动性强，这给社区网格化工作带来了一定的挑战。

郑军作为阔口社区第一网格站网格员，社区居民代表，2017年8月1日入职至今将近三年。日常工作主要以实有房屋，实有人口的基础数据采集为主，结合店铺走访（对工商、食药、消防等方面的检查），积极开展便民服务工作（老年人一卡通、医社保认证、残障人士生活协理）及各类志愿者服务，同时配合社区开展日常基础性的工作。

在走访的同时，郑军广泛采集社情民意，进行民生诉求的处理，依托12345投诉平台，紧密联系群众，解决民生需求及矛盾纠纷调解处置，让网格化服务更加便民。