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莆田湄洲岛:网格员双重身份服务一线

2020-06-19 17:32  潘子微 江瑞鑫 来源:东南网  责任编辑:梁丽萍   我来说两句
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网格员指导游客如何获取八闽健康

东南网莆田6月19日讯(通讯员 潘子微 本网记者 江瑞鑫 文/图)“这位游客请把口罩戴好”“请过来排队测量下体温”……一句句温馨提示在湄洲岛轮渡码头各卡点响起。码头作为进出湄洲岛的唯一关卡,也是新冠肺炎疫情联防联控第一道防线,湄洲岛网格员们积极作为,披上红色妈祖义工马甲,服务在一线。

来自福建惠安的林先生,每年都会和家人将家中供奉的妈祖像请回湄洲祖庙上香祈福,得知湄洲岛对低风险游客开放后,一家人决定延续这一习俗,但因不懂如何获取八闽健康码,林先生一家被拦在了码头外过不了安检,心里焦急万分。

此时,网格员来到了林先生面前。“您需要先下载闽政通APP,获取八闽健康码就能通过了。”在网格员的帮助下,林先生一家成功获取八闽健康码,顺利通过安检,如愿来到祖庙前朝拜妈祖。

网格员给游客提供便民引导

据悉,自战疫工作开展以来,湄洲岛社会治理网格化中心积极发挥服务职能,以践行立德、行善、大爱的妈祖精神为服务宗旨,积极参与妈祖义工活动。湄洲网格员就像一枚枚螺丝钉,哪里需要就出现在哪里,以网格员和妈祖义工的双重身份,积极协助轮渡公司工作人员对进出岛的每位群众及游客提供咨询服务、监测体温、提醒确认携带好证件、指导如何获取八闽健康码、便民引导、协助游客提取行李等。

“有了妈祖义工的帮忙,我们心里感到很温暖。”林先生一家对网格员的工作赞不绝口。

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