永不停驻的追梦人——邮储银行仙游县坝下支行支行长蔡建平

东南网莆田7月30日讯 一万步约7公里，日行三万步，每周六天，他每周走完的路程大约三个马拉松。这场马拉松，一走就是12年，途中，他为客户解决了各种疑难问题。

他是“超人”？

不，他是蔡建平，邮储银行仙游县坝下支行的支行长，他用自己的脚步，丈量了一名共产党员的执着与坚守。

蔡建平所在的邮储银行仙游县坝下支行，位于莆田市红木商户最集中的区域。近年来，红木市场持续低迷，商户对市场信心不足，商贸资金逐步转移至其他行业，周边居民个人储蓄存款也逐渐外流减少。今年受疫情影响，银行同业竞争压力陡增，支行员工明显表现出信心不足和士气低落。为了鼓足干劲，提振士气，蔡建平带头主动作为，日光下办业务，月光下访客户，在1个月内营销理财1800万元，个人储蓄存款2000万元，小额贷款1200万元，全面带动支行业务发展，为团队带来了信心和笑容。

支行长作为“首席客户经理”，是了解客户需求的关键人。长期工作中，蔡建平通过勤走访，细观察，用心总结出“345搜集法”服务方式：有3位客户提到同一个问题与需求时，记下来；有4位客户提到同一个问题时，尽快想办法改变；有5位客户提到同一个问题与需求时，第一时间向上汇报并尽快解决……

有一次，蔡建平在与客户交谈中得知客户的孩子面临升学压力，急需家教提升重点科目成绩，但是因名师资源紧缺，苦于找不到优秀教师，因为此事苦恼不已。走访完客户，回到行里，蔡建平立马发动人脉资源，主动上门拜访县重点学校名师，成功争取该名师挤为客户孩子补课。第二天，蔡建平告知客户已沟通好名师为孩子补课后，客户专门到支行登门道谢，并积极引荐中下游商户到支行，为支行打开商贸服务新通道。

“我是一名普通的党员，我一直记得入党的那句全心全意为人民服务。我爱这个可以为更多客户服务的岗位，我，会一直一直走下去”。蔡建平如是说。

说完这句话，发现他又奔波在服务客户的最前线。