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邮储银行莆田市分行：开展服务培训 提升服务水平
| 2020-08-04 17:48 来源：东南网 责任编辑：林静 我来说两句 |
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东南网莆田8月4日讯 为进一步提高网点员工整体服务能力、服务水平，提升营业网点服务形象，近日，邮储银行莆田市分行开展“2020年全市金融网点员工服务规范培训”，因疫情原因，本次培训采取远程培训的方式。 本次服务培训紧紧围绕日常工作中柜员服务能力及服务礼仪等内容展开，讲师通过柜员的服务职责、营业前准备、营业中服务、中高端客户服务、营业终了的服务讲解以及日常工作中的服务视频分析，进一步加深员工对柜面服务的理解，提升员工的服务意识，强化员工的沟通技能，为塑造专业化队伍形象奠定基础。（朱莉）
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