莆田庙前工行为客户清点大额现金获好评

工行为客户清点大额现金

东南网莆田8月9日讯“谢谢你们愿意接受我的业务，耽误你们下班了。”2020年7月17日下午，莆田庙前工行为客户清点230万元大额现金获客户好评。

当天下午5点左右，一位男性客户来到网点咨询说有230万元现金急需存入作为购房款，现在已临近下班时间，身上携带大额现金非常不便，询问能不能为他办理。网点负责人毫不犹豫的表示当然可以，已到下班时间，便告知网点安保人员关闭大门，确保客户资金安全。客户将现金递入现金柜并由3为经办人员进行一一清点，大概经过1个小时的时间将全部现金清点完毕存入客户指定账户。业务办理完成后客户连连道谢，因为已到下班时间，来到这里其实也是试试的态度，没想到该行工作人员这么负责，虽然已经到了下班时间但是员工能急客户之所急，不推诿、不挑拣的业务态度得到了客户高度赞扬。

服务不是一蹴而就的，优质的金融服务是践行在日常工作的点点滴滴中，不管面对什么样的客户，银行的服务都应做到：细心、贴心、安心、专心。细心，要随时观察客户的需求，了解客户的需求，及时调整自己的工作方法；贴心，要以客户为中心，要随时考虑到客户的利益，设身处地的为客户着想；安心，要让客户信任，要以诚意打动客户，让客户安心在银行办理业务；专心，要随时提高自身业务水平，要以专心的态度、专业的水平，让客户满意。服务是一项长期的工作，只有静下心来，踏踏实实做好每一件小事，才能做成人民满意的银行。