莆田涵江网格员占金钗：扎根网格吐芬芳 守护平安献真情

看望孤寡老人

东南网莆田9月14日讯（通讯员 郑洁 本网记者 江瑞鑫 文/图）占金钗，莆田涵江区涵东街道新区社区网格员，2017年6月入职。三年多来，她扎根社区尽心尽责，勤奋工作，无怨无悔。在抗击疫情的战场上，在文明创城的行动中，在繁杂的网格工作中，她把小小网格作为实现人生价值的舞台，用真情书写平凡而感人的“格格”故事。

疫情期间在小区卡口值班

闻令而动冲在前 危难时刻显担当

2020年春节，突如其来的疫情打破了欢乐祥和的节日氛围。大年三十晚上，占金钗刚做好一桌丰盛的年夜饭，突然接到了街道网格化中心的电话。根据街道的防疫工作要求，全体网格员立即返岗就位，投入到疫情防控阻击战一线。

疫情就是命令，防控就是责任。占金钗立即披上蓝马甲，急匆匆地出了家门。她所负责的网格常住人口有580多户、1800多人，且分布的面积较广。伴着零星的爆竹声，占金钗开始挨家挨户地敲门，询问是否有湖北（武汉）返乡过年的群众......除夕夜，正是合家团圆之时，占金钗却一直忙到了凌晨1点多，走访排查了60多户居民。

为了准确摸清湖北（武汉）返乡人员的底数，大年初一开始，占金钗便加班加点开展走访、电话排查工作，一天下来，要爬十几栋楼梯、打上百个电话，从早上一直忙到万家灯火，早已是腰酸腿涨、口干舌燥。对于年近50岁的她来讲，体力受到极大的考验，但在她的心里只有一个念头，早一点排查、早一点落实隔离措施，群众的安全就早一点得到保障。不到三天的时间，占金钗第一个完成了对辖区所有住户的走访排查任务，共排查到湖北（武汉）返乡人员53人，并协助居委会全部落实了居家隔离措施。为及时掌握居家隔离人员的身体状况，她每天配合社区干部及卫生部门人员，上门为居家隔离人员测量体温，全程实施动态管理，确保了辖区湖北（武汉）返乡人员无一人出现异常情况，全部顺利度过隔离期。

在城区开放式小区封闭管控期间，占金钗还主动请缨担当卡口的站岗执勤任务，协助对进出小区的人员进行身份登记和体温测量，每天要冒着寒风站近8个小时，时常是又困又累，占金钗没有丝毫怨言，依然坚守在自己的岗位上。

为提高辖区居民的疫情防控意识，占金钗充分利用入户排查流动人口的时机，向居民分发宣传单，讲解防疫小知识；对于一些上了年纪的老年人，占金钗生怕他们看不懂宣传单上的内容，还耐心地一字一句念给他们听，并提醒他们尽量呆在家中减少外出，出门时一定要戴口罩。

为群众代办证件

群众安危记心间 帮扶关爱送温暖

占金钗对社区的情况十分熟悉，谁家有孤寡、独居老人，谁家生活困难，她都了然于心。在她的工作包里，总放着一本“万事能”的“帐本”，里面记录着辖区内的大小事情，她生怕自己把该做、想做的事情给遗忘而漏做了。

家住六一东路的姚素清老人85岁高龄了，身体虚弱多病，老伴多年前去世，唯一的儿子是个精神障碍患者，家庭生活非常困难。占金钗经常到姚老人家拉家常，了解其家中生活情况，帮忙收拾家务卫生。每次到老人家走访，她都会带一些蔬菜、水果、米油等生活用品，并总是叮嘱老人，遇到困难时，随时都可以打电话给她。日久生情，姚老人见人就说：“小钗就像我自己的女儿一样，经常过来看我，我心里非常高兴。”

在同事们的眼中，占金钗是一个热心肠，只要群众有困难，她都会及时伸出援手。7月14日下午，占金钗接到陈金英阿姨的求助，她的食杂店需要办理食品药品生产经营许可证，但是她自己不识字，儿子、儿媳又都在外地上班，无法陪她去办理证件。了解事情缘由后，占金钗和同事郭雅君立即动身前往陈阿姨的食杂店，帮陈阿姨拍摄店面门牌、店内经营环境等照片，整理申请所需的文件材料，并于第二天上午陪同陈阿姨来到行政服务中心食药局窗口，协助陈阿姨填写申请表，提交营业执照复印件、店内主要设备设施布局图、店面相关照片等申请材料给办证工作人员进行审核。占金钗还主动将自己的联系方式留给了办证工作人员，若有其他申请材料需要补充提交可联系她，她会帮助陈阿姨送到行政服务中心。

一周后，占金钗接到食药局通知，陈阿姨的食药证已制作完毕，她立即前往行政服务中心领取食药证，并亲自送到陈阿姨手中。陈阿姨接过食药证，十分高兴，拉着占金钗的手连声感谢道：“你们网格员是真心实意地在为群众办事情，又细致又周到，太贴心了！”

开展创城工作

不计得失做奉献 为幸福涵江“加码”

新区社区第五网格多为老旧的开放式小区，无物业管理，基础设施陈旧，环境整治任务非常重。文明创城工作刚开始的时候，有些群众不了解文明创城工作的具体内容，也不愿配合，占金钗一次次地挨家挨户敲门去跟大家沟通解释，才慢慢地打开了大家的心扉。

每次社区组织大扫除，占金钗总是早早赶到集合地点。工业街358号套房附近有个卫生死角，长期无人打扫，占金钗二话不说，戴起手套，用手把死角中的垃圾一点一点地掏出来。汗水顺着她的额头、脸颊流下来，浸透了她的衣服，但她没有丝毫抱怨。原本脏乱的卫生死角，在占金钗的清理下变得干净整洁。有人劝她：“这么热的天，次次大扫除你都参加，这次就不要去了，在家休息多好！”占金钗却总是微笑地说道：“多一个人多一份力量嘛！”

迎着太阳的余晖，占金钗拖着疲惫的身躯回到网格站，抬头一看已是晚上7点，早过了下班点。她简单吃了点面包、牛奶后，继续梳理和分类当天采集到的各类信息，并认真录入到平台上。占金钗几乎把全部的精力都投入到了网格工作中，家中的事情常常无暇顾及。她的公公婆婆年纪较大，身体状况也不好，丈夫又常年在外地务工，儿子刚参加工作，家里的事务基本上靠她一个人操持。在疫情防控期间，她婆婆生病住院，自己正执行卡口执勤的任务，无法到医院陪护。对家庭心怀愧疚，对工作，她也从没说过一句怨言。“只要辖区群众平安幸福，自己再苦再累也值得。”她说道。

春夏秋冬，周而复始，占金钗靠着坚定的信念和吃苦耐劳的精神，三年如一日地坚守在平凡的岗位上，像一粒种子，扎在了人民群众的土壤里，把网格站当作自己的家，把为人民服务当作自己的责任，全身心付出，尽自己所能为群众办实事、谋福祉，充当党和政府联系群众的桥梁和纽带，打通基层服务与治理“最后一公里”的践行者。