莆田涵江：网格+户政 服务进社区

发放宣传手册

东南网莆田10月17日讯（通讯员 郑洁 本网记者 江瑞鑫 图/文）为进一步发挥“网格+户政”机制优势，提升辖区户政管理服务水平，10月14日上午，莆田市涵江区网格化中心党支部联合公安分局户政科党支部，深入涵东街道铺尾社区党建+邻里中心，开展以“‘网格+户政’服务进社区”为主题的党日活动。

活动中，党员们来到社区便民服务代办点，积极配合窗口工作人员为前来咨询、办事的群众提供各项服务，指导群众使用“便民服务自助终端”办理户籍相关业务。

“我身份证这两天不慎丢失了，听说社区的便民服务代办点可以补办，可这个自助终端要怎么用呀？”听到居民李女士的求助后，工作人员立即带领李女士来到自助终端前手把手的教导如何使用，很快李女士便按提示完成了补办身份证的相关流程，连连称赞道：“真是太方便了，现在的户政服务越来越便捷高效了！”

“网格 户政”服务进社区

“这个自助终端可以根据语音提示，采集人像、指纹用于核实群众的身份信息，然后填写办证所需的信息、拍照，可采用多拍优选的方式，选取群众认为满意的照片。”公安分局户政科党支部书记李爱玉介绍道。

为进一步提高群众办事效率，党员们主动创新服务方式，在大厅醒目位置放置“便民小纸条”，方便群众了解各项服务业务的范围和办理流程；利用代办点门口的宣传服务台，向过往群众发放“服务联系卡”，推广以社区民警牵头、网格员、社区干部、志愿者等参与的“1+1+N”户政新模式，可为群众提供预约业务办理、上门服务、线上办理和就近办理等各项“一站式”的户政服务，让群众充分享受到“一趟不用跑”或“最多跑一趟”的服务体验。

此外，党员们还充分利用宣传服务台、社区宣传栏、微信群、LED屏等多种宣传渠道，向辖区群众普及了流动人口管理的新策新规及如何通过手机自主申报出租房屋的操作流程等内容，为前来咨询的群众耐心解答新生儿出生入户、户口迁移、变更等疑问，讲解业务办理时的注意事项。

此次“网格+户政”服务活动共发放宣传手册100余份，接受群众咨询30余人次，微信转发200余次，得到了周边群众的一致支持和认可。