国网莆田供电公司上门服务 让用户“坐享”新技能

东南网莆田10月17日讯（通讯员 翁永华 陈娜丽 佘霜霜）10月14日，国网莆田供电公司组织国家电网福建电力铁军共产党员服务队走进涵东街道，深入推广“网上国网”App。

“我想了解每天的电费。”海鲜批发店陈老板忙不迭地向党员服务队请教省时省电费技能。

“‘网上国网’App都能办到，点击电量电费可以实时统计每天的用电量，还能对比分析月度、年度用电量”。党员服务队拿出手机，向老板演示“网上国网”App各项功能。听着服务人员的介绍，陈老板立即上手体验了起来。

“当年月电量最高的还有提示，这设计很棒！”陈老板越看越觉得好，“这个太实用，我也赶紧下载下来。”

在“找上门”服务中，党员服务队除了对“网上国网”App深化应用讲解外，还借着App交电费送红包的契机，引导用电客户向邻里亲戚、好友积极宣传下载。同时，根据部分商铺大功率设备使用情况进行安全用电常识宣传，面对面为客户答疑解惑，让用电客户切身感受到了供电企业的个性化优质服务。

下阶段，该公司将不断拓展“找上门”服务范围，指导用电客户从传统到厅办向“线上办”模式的转变，帮助及时了解各项惠民政策，及时解决用电难题，方便客户足不出户，“坐享”优质服务。